L’enseigne Petit-fils, avec un fort développement, doit piloter efficacement son réseau via des outils digitaux.
L’enseigne Petits-fils recherchait une plateforme collaborative « ready-to-use » pour mettre en place ce projet rapidement. Elle s’est donc tournée logiquement vers notre outil de plateforme collaborative packagée, mais fortement personnalisable pour gérer le plus finement possible les différents profils utilisateurs et leurs accès au contenu en ligne.
Les défis :
- Communiquer en direction des agences franchisées et succursales de manière centralisée, tout en segmentant si besoin sa communication en direction de ces deux profils aux besoins parfois différents.
- Accéder rapidement et simplement à tous les autres logiciels en ligne via un menu personnalisé depuis la même plateforme collaborative.
- Disposer d’une plateforme où le contenu, les coordonnées des utilisateurs et des implantations sont intégrées par l’éditeur de logiciel pour gagner un temps précieux.
- Disposer de 15 profils d’accès différents.
- Pouvoir s’assurer de la sécurité de l’hébergement des données via un audit externe.
- Bénéficier d’une infrastructure serveur avec de la haute disponibilité pour garantir un accès au service sans interruption compte tenu de son métier SAP auprès des publics fragiles.
Dans ce cas client, découvrez le retour d’expérience de Petits- fils et apprenez quelques règles à suivre pour mettre en place une plateforme collaborative de manière à la fois rapide et maitrisée.
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