Day: October 26, 2021

4 nouveautés concrètes issues de retours clients Chez Cerca, la plateforme évolue en continu grâce à vos retours terrain.Au-delà des grandes annonces, ce sont souvent les petites évolutions du quotidien qui changent vraiment la donne. 📅 Retour aujourd’hui sur 4 nouveautés déployées en octobre 2021, pensées avec et pour nos utilisateurs. 💬 Notifier un utilisateur dans un échange Cerca évolue pour faciliter vos échanges : vous pouvez désormais notifier un collaborateur lors de la création d’un échange (appel, rendez-vous, email…).Les personnes notifiées recevront automatiquement un email récapitulatif. Comment l’activer ? Cliquez sur 💬 > créez un échange > ajoutez les utilisateurs à notifier. ✅ Activer ou désactiver un groupe de travail Plus besoin de supprimer un groupe temporairement inactif : vous pouvez désormais le désactiver sans perte d’informations.Cette fonctionnalité permet à la plateforme de s’adapter aux temps forts de votre réseau. Comment l’activer ? Administration > Groupes de travail > cliquez sur « éditer » > décochez « actif ». 🚫 Ajouter une question éliminatoire dans les rapports de visite Une fonctionnalité très attendue : les questions éliminatoires.Si une implantation ne répond pas correctement à une question critique, la note globale du rapport est automatiquement mise à zéro. Comment l’activer ? Suivi des implantations > Rapports de visite > Configuration du formulaire➡️ Cochez « Question KO ». ⏰ Activer un rappel sur les tâches de rapport de visite Cerca évolue aussi côté animation terrain : vous pouvez désormais ajouter un rappel automatique par email avant la date limite d’une tâche post-audit.Fini les oublis dans le suivi ! Comment l’activer ? Dans un rapport de visite > Ajouter un plan d’action > définissez le nombre de jours avant échéance pour l’alerte. 🙌 Merci aux enseignes contributrices Ces évolutions d’octobre 2021 ont été rendues possibles grâce aux retours des enseignes Babychou Services et Ninkasi. Merci pour votre exigence ! Ces articles peuvent vous intéresser : L’histoire de la franchise Franchiseurs, quel(s) outil(s) utilisez-vous pour votre recrutement ?