Février 2026 : L’IA s’intègre au cœur de l'expérience Cerca
L’IA n’a pas vocation à remplacer vos équipes. En revanche, elle a un rôle crucial à jouer dans le pilotage d’un réseau : vous aider à retrouver l’information instantanément, produire des contenus percutants et automatiser les tâches répétitives.
Si l’intelligence artificielle infuse déjà la plateforme Cerca, nous passons ce mois-ci à la vitesse supérieure. L’enjeu de février : rendre l’IA plus visible et accessible, exactement là où vous en avez besoin, pour qu’elle devienne enfin votre meilleur réflexe quotidien.
Cerca IA : Une visibilité maximale pour booster votre adoption
Dans le flux tendu du pilotage de réseau, l’IA n’apporte de la valeur que si elle est sous vos yeux. Ce mois-ci, nous avons repensé l’interface pour clarifier ses usages.
Cerca Answers : L’IA qui connaît votre réseau sur le bout des doigts. Désormais mieux identifié dans la barre de recherche, Cerca Answers interroge votre base de connaissances pour répondre aux questions des équipes. Il devient plus simple de distinguer une recherche classique d’une réponse assistée par IA.
Cerca Editor : Votre assistant de rédaction à portée de clic. L’IA s’affiche désormais plus clairement dans toutes vos zones de texte. Besoin de reformuler un compte-rendu ou de synthétiser une note ? L’assistance à la rédaction est là, au moment précis où vous écrivez.
Trois piliers, une évidence : Que ce soit avec Cerca Answers, Cerca Vibes ou Cerca Editor, notre objectif n’est pas d’ajouter des gadgets, mais de rendre ces outils de productivité indispensables et naturels.
Plans d’action : Automatisation et relances intelligentes
Le suivi des plans d’action est le moteur de votre réussite opérationnelle. Pour vous libérer de la charge mentale de coordination, nous automatisons le suivi :
Relances paramétrables : Des rappels automatiques accompagnent désormais les actions en attente ou en retard.
Le rendez-vous du lundi : Un e-mail hebdomadaire récapitule chaque lundi à 8 h 30 les priorités de la semaine (actions en cours et retards) avec des liens directs pour agir immédiatement.
Tickets et demandes : Une interface unique et stabilisée
Pour garantir une traçabilité parfaite des échanges terrain, la refonte du module Tickets et demandes devient la version définitive. Cette interface unique simplifie l’expérience, stabilise vos repères et fluidifie le traitement des demandes, côté siège comme côté magasin.
Et bien plus encore...
Ce mois-ci, chaque recoin de Cerca a été optimisé :
Base de connaissances : Vos mots-clés restent en surbrillance dans le contenu même après l’ouverture d’un document. Un gain de temps précieux pour les dossiers longs !
Suivi des implantations : Duplication d’audit en un clic et raccourcis par clic droit pour plus de rapidité.
Ouvertures et projets : Les « sous-tâches » deviennent des « Checklists« . Sur chaque fiche, un dossier dédié regroupe désormais tous les fichiers échangés avec l’historique des contributeurs.
Transverse : La messagerie permet le téléchargement des images, et la facturation est sécurisée par le gel des entités après émission.
Une plateforme qui évolue avec vous
Ces évolutions reflètent une conviction forte : un réseau performant s’appuie sur des outils qui allient simplicité, lisibilité et autonomie.
Chaque mise à jour est conçue en tenant compte de vos retours, de vos pratiques et de vos besoins sur le terrain comme au siège.
Cerca poursuit sa mission : accompagner durablement les réseaux multi-implantés en proposant une plateforme collaborative qui s’adapte à vos usages et évolue avec vous.
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