{"id":11431,"date":"2019-01-30T15:57:36","date_gmt":"2019-01-30T14:57:36","guid":{"rendered":"http:\/\/test2.franchiseoncloud.fr\/?p=11431"},"modified":"2025-11-13T11:40:30","modified_gmt":"2025-11-13T10:40:30","slug":"eviter-des-proces-avec-un-franchise-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cerca.io\/es\/evitar-litigios-con-una-franquicia-de-software\/","title":{"rendered":"S\u00e9curit\u00e9 juridique & Logiciel franchise"},"content":{"rendered":"
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Seguridad Jur\u00eddica y Software de Franquicia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u201cUn juicio suele acabar costando entre 40.000 y 50.000 euros, ya que es muy dif\u00edcil demostrar que hemos hecho nuestro trabajo como franquiciador, que consiste en un millar de peque\u00f1as tareas realizadas cada d\u00eda durante varios a\u00f1os por numerosos colaboradores de la sede<\/em> a diario.\u201d <\/strong><\/p><\/blockquote>

declaraban juntos un conocido abogado y el director general de una marca cliente frente a nosotros.\u00a0<\/p>

\u201cEl uso de nuestra plataforma 100% Franquicia nos ha permitido ahorrar mucho dinero. Al final, sin saberlo, hab\u00edamos contratado no solo un complemento de seguro contra incendios, \u00a1sino tambi\u00e9n un acelerador de crecimiento!\u201d<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>

admit\u00eda ese mismo director general.<\/p>

A<\/em>sí, el uso de nuestro software de franquicia ha permitido recientemente a varios franquiciadores ahorrar decenas de miles de euros ante los tribunales.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo? \u00bfPor qu\u00e9? Se lo contamos un poco m\u00e1s en unas pocas l\u00edneas.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cada vez m\u00e1s ense\u00f1as de franquicia optan por utilizar un verdadero \u201cFranchise Software\u201d, es decir, una plataforma colaborativa<\/a><\/span> que re\u00fane en un solo lugar todas las funciones que normalmente se ofrecen en varias herramientas separadas: un extranet, un foro, un directorio, una gesti\u00f3n de proyectos colaborativa, un manual operativo en l\u00ednea, cursos de e-learning, un CRM de candidatos<\/a><\/span>, una herramienta de auditor\u00eda y seguimiento de implantaciones, herramientas de informes, encuestas y cuestionarios\u2026<\/p>

Ya sean el resultado de desarrollos internos, a menudo muy costosos, o se ofrezcan de forma m\u00e1s sencilla mediante suscripci\u00f3n por Cerca (antes Franchise On Cloud), estas soluciones inform\u00e1ticas no solo sirven para abrir m\u00e1s puntos de venta y ofrecerles todos los medios necesarios para tener \u00e9xito.<\/p>

Dicho de otro modo, un \u201cFranchise Software\u201d no es solo una herramienta para garantizar su \u00e9xito, sino que tambi\u00e9n puede ayudarle a evitar lo peor: costosos juicios con sus franquiciados<\/a><\/span>.<\/p>

Como sabemos, perder un juicio puede poner en riesgo el desarrollo de una ense\u00f1a en plena expansi\u00f3n, debido a las sumas que hay que desembolsar y al impacto en la tesorer\u00eda de la central del grupo.<\/p>

Reunir en una sola herramienta todas las funcionalidades necesarias para el trabajo del franquiciador permite trazar toda la relaci\u00f3n entre la central y el franquiciado, desde su reclutamiento hasta su acompa\u00f1amiento diario, pasando por la formaci\u00f3n y la transmisi\u00f3n del saber hacer.<\/p>

La mayor\u00eda de los juicios presentados contra los franquiciadores son iniciados por franquiciados que han fracasado. De hecho, ante el fracaso, resulta tentador culpar al franquiciador. La jurisprudencia, adem\u00e1s, es ampliamente favorable a los franquiciados y se basa en una legislaci\u00f3n ya bastante protectora.<\/p>

Dos ejes de ataque suelen ser utilizados por los abogados de los franquiciados: demostrar que el franquiciador no acompa\u00f1\u00f3 adecuadamente al franquiciado y que incumpli\u00f3 sus obligaciones, o que el contrato que vincula al franquiciador y al franquiciado est\u00e1 viciado de nulidad, abriendo as\u00ed la v\u00eda a su rescisi\u00f3n.<\/p>

El primer caso se refiere a la vida cotidiana dentro de la red: la transmisi\u00f3n del saber hacer, la correcta comunicaci\u00f3n de sus actualizaciones, la formaci\u00f3n, los informes de visita acompa\u00f1ados de recomendaciones, entre otros.<\/p>

The second often concerns the candidate recruitment phase and its pre-contractual stage: was the contract signed at least 21 days after the signing of the D.I.P<\/a><\/span>? Was the D.I.P complete? Was it indeed the correct document that was presented and signed on that date?<\/p>

Hay que admitirlo, es dif\u00edcil encontrar las pruebas y el rastro de todos los intercambios con el franquiciado cuando surge un juicio. Los reflejos son los mismos en todas las ense\u00f1as: se pide a todos los animadores que busquen los correos enviados, las pruebas de las visitas... Todo se paraliza en la central ante el p\u00e1nico.<\/p>

Solo se logra recuperar una \u00ednfima parte de estos intercambios, que adem\u00e1s suelen corresponder a periodos en los que la relaci\u00f3n entre franquiciador y franquiciado ya se hab\u00eda deteriorado. Estas b\u00fasquedas llevan tiempo. Sin embargo, ese tiempo es crucial y juega en contra del franquiciador. De hecho, gran parte se decide en la fase precontenciosa, cuando cada parte eval\u00faa sus propias armas jur\u00eddicas, as\u00ed como los argumentos de la parte contraria. Cada uno debe mostrar sus fuerzas lo antes posible.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 ocurri\u00f3 con las ense\u00f1as que utilizan Cerca, antes conocida como Franchise On Cloud?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Apenas hicieron falta 2 d\u00edas para enviar al asesor jur\u00eddico del franquiciado todas las pruebas que demostraban, a lo largo de 3 a\u00f1os, las acciones reales llevadas a cabo por el franquiciador, a saber:<\/p>