{"id":14593,"date":"2022-04-22T15:00:36","date_gmt":"2022-04-22T13:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/franchiseoncloud.fr\/?p=14593"},"modified":"2025-11-13T11:31:02","modified_gmt":"2025-11-13T10:31:02","slug":"pourquoi-utiliser-crm-developpement-franchise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cerca.io\/es\/pourquoi-utiliser-crm-developpement-franchise\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 usar un CRM para su desarrollo de franquicias?"},"content":{"rendered":"
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El seguimiento de las candidaturas a franquicia no siempre es fluido: a veces se contacta a un lead demasiado pronto o se pierde por falta de acompa\u00f1amiento, por ejemplo. Sin embargo, existe una soluci\u00f3n sencilla para permitir un seguimiento eficaz de los candidatos a franquicia: el CRM. Le explicamos c\u00f3mo una gesti\u00f3n optimizada de sus candidaturas puede ser la clave de un desarrollo exitoso y de una animaci\u00f3n eficaz de la red. <\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 es un CRM para franquicias?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Customer Relationship Management, tambi\u00e9n llamado GRC (Gesti\u00f3n de la Relaci\u00f3n con el Cliente) en espa\u00f1ol, es una soluci\u00f3n de software o en l\u00ednea que le permite realizar un seguimiento de las interacciones entre su red y los candidatos a franquicia o sus franquiciados. La recopilaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de estos datos, independientemente de su tipo, le permite seguir la evoluci\u00f3n de sus candidatos y tomar las decisiones m\u00e1s pertinentes para el desarrollo de su red. Este intercambio de informaci\u00f3n garantiza que los equipos est\u00e9n perfectamente alineados.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Centralice los datos de candidatos de su franquicia con un CRM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El uso de un CRM centraliza todos los datos de sus leads: datos de contacto, historial de interacciones, documentos, etc. Encuentre r\u00e1pidamente toda la informaci\u00f3n que necesita sobre un candidato potencial en un mismo lugar. Con un CRM, sus equipos de desarrollo tienen acceso f\u00e1cil a todos los datos, en cualquier momento y lugar.\u00a0<\/span><\/p>

Con la colaboraci\u00f3n de todos los actores implicados en el desarrollo de su red, la informaci\u00f3n recopilada se actualiza de forma permanente, la mayor\u00eda de las veces autom\u00e1ticamente o manualmente cuando es necesario. \u00a1El ahorro de tiempo es considerable! No importa de d\u00f3nde provengan sus leads, todos se re\u00fanen en su base de datos CRM.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Domine el seguimiento de sus candidatos racionalizando el proceso de reclutamiento en su CRM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La incorporaci\u00f3n de un CRM en su proceso de reclutamiento requiere volver a examinar cada una de las fases y cuestionarlas. \u00bfCu\u00e1les son las etapas por las que pasa hoy un candidato, desde el primer contacto hasta la apertura de su punto de venta? \u00bfPor qu\u00e9 existe cada etapa y cu\u00e1l es su inter\u00e9s? \u00bfNo habr\u00eda otra manera de funcionar que permitiera agilizar la progresi\u00f3n del candidato hasta su estatus de franquiciado?\u00a0<\/span><\/p>

Redise\u00f1e y estandarice el progreso de sus candidatos para hacerlo fluido. Integre despu\u00e9s las etapas reexaminadas en su herramienta CRM. Las acciones a realizar en cada fase son ahora claras, expl\u00edcitas y est\u00e1n incorporadas en su herramienta de gesti\u00f3n. Su equipo de desarrollo sabe exactamente qu\u00e9 operaci\u00f3n se espera, en qu\u00e9 momento y para qu\u00e9 candidato.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Automatice algunos procesos con su CRM dedicado a la franquicia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sin el uso de un CRM, existe el riesgo de olvidar ciertas etapas. Imagine a un candidato esperando un documento para firmar. Dos d\u00edas, tres, una semana\u2026 El proceso de reclutamiento se detiene aqu\u00ed por falta de acompa\u00f1amiento.<\/span><\/p>

Con una soluci\u00f3n CRM, \u00a1el env\u00edo de documentos, la apertura de cuentas o la organizaci\u00f3n de una jornada de inmersi\u00f3n son autom\u00e1ticos! Una vez que el candidato ha realizado una acci\u00f3n que cierra una etapa, pasa sistem\u00e1ticamente a la siguiente, sin intervenci\u00f3n manual de su parte. Usted gana un tiempo valioso.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mantenga y concentre lo humano donde sea necesario con un CRM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La preocupaci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan cuando se habla de automatizaci\u00f3n es que aleje el aspecto humano de un proceso en el que debe estar en el centro. Al contrario, la automatizaci\u00f3n permite concentrarse en los elementos que m\u00e1s requieren intervenci\u00f3n humana: la relaci\u00f3n y el intercambio.\u00a0<\/span><\/p>

Introducir una herramienta CRM en el proceso de reclutamiento permite a los equipos dedicar m\u00e1s tiempo donde es necesario. El intercambio suele comenzar con la primera se\u00f1al de inter\u00e9s de un candidato a la franquicia. \u00bfUn formulario rellenado en el sitio web de reclutamiento? El contacto se crea autom\u00e1ticamente en su base de datos, se puede enviar un primer mensaje y organizar autom\u00e1ticamente una cita en un horario en el que usted est\u00e9 disponible. Solo le queda interactuar con el candidato.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reclutar candidatos a la franquicia, de acuerdo\u2026 \u00bfpero despu\u00e9s?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El inter\u00e9s de un CRM no termina justo despu\u00e9s de la apertura de una nueva implantaci\u00f3n. Al contrario, es solo el comienzo de las funcionalidades disponibles. Un CRM dedicado a la franquicia tambi\u00e9n le permitir\u00e1 gestionar y animar la red<\/a><\/span>. <\/span><\/p>

Una vez m\u00e1s, la ventaja de introducir un CRM en la organizaci\u00f3n de su empresa radica en la centralizaci\u00f3n. Este elemento es, como sabemos, especialmente importante para las franquicias. La idea de poder enviar el mismo mensaje al mismo tiempo a todos sus franquiciados en el terreno resulta atractiva. Pedidos, animaci\u00f3n, reportes\u2026 Env\u00ede lo que necesite, a quien lo necesite.\u00a0<\/span><\/p>

De la misma manera, las noticias de su red de franquicias pueden difundirse en forma de un feed, con un funcionamiento similar al de las redes sociales.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Estad\u00edsticas y seguimiento de tasas facilitados con el CRM para franquicias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El seguimiento de sus indicadores de rendimiento es esencial para la buena gesti\u00f3n de una red. Al observar las diferencias con los objetivos establecidos, una franquicia puede cuestionarse sobre las v\u00edas de mejora m\u00e1s pertinentes. Un CRM le permite aprovechar al m\u00e1ximo su potencial proporcion\u00e1ndole estad\u00edsticas bajo demanda.<\/span><\/p>

Tasa de conversi\u00f3n, coste de firma de un contrato, datos seg\u00fan cada etapa del proceso de reclutamiento de franquiciados\u2026 Su seguimiento es consultable en todo momento. Ahora dispone de puntos de referencia fiables para optimizar su red de un a\u00f1o a otro, por ejemplo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfCu\u00e1les son los resultados de las redes de franquicias que utilizan un CRM?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un CRM es, ante todo, un ahorro de tiempo. Con Cerca, una red de franquicias ahorra de media un 17 % de tiempo en la firma de un contrato, mientras que el coste de esta firma se reduce en un 19 %. La tasa de conversi\u00f3n, por su parte, aumenta en un 26 %. En resumen, todo est\u00e1 bajo control y optimizado en tiempo real.<\/span><\/p>

Los candidatos a la franquicia ocupan el centro del desarrollo de su red. Para darle a su franquicia la m\u00e1xima oportunidad de \u00e9xito, el candidato debe sentirse seguro, respaldado y acompa\u00f1ado.\u00a0<\/b><\/p>

Es precisamente aqu\u00ed donde el CRM cobra todo su sentido: recopilar, organizar y analizar la informaci\u00f3n de sus candidatos para que se sientan acompa\u00f1ados hasta el momento de la decisi\u00f3n.\u00a0<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Estos art\u00edculos pueden ser de su inter\u00e9s: <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"bagel<\/div>\n\t\t<\/a>\n\t\t\t\t
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\"formaci\u00f3n\"<\/div>\n\t\t<\/a>\n\t\t\t\t
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El seguimiento de las solicitudes de franquicia no siempre es fluido: a veces se vuelve a contactar con un cliente potencial demasiado pronto o se le pierde por falta de acompa\u00f1amiento, por ejemplo. Sin embargo, existe una soluci\u00f3n sencilla que permite realizar un seguimiento de los candidatos a la franquicia: el CRM. Te explicamos c\u00f3mo una gesti\u00f3n optimizada de tus candidaturas puede ser la piedra angular de un desarrollo exitoso y una gesti\u00f3n eficaz. \u00bfQu\u00e9 es un CRM para franquicias? Customer Relationship Management, tambi\u00e9n conocido como Gesti\u00f3n de la Relaci\u00f3n con los Clientes (GRC) en espa\u00f1ol, el CRM es una soluci\u00f3n de software o en l\u00ednea que te permite realizar un seguimiento de las interacciones entre tu red y los candidatos a la franquicia o tus franquiciados. La recopilaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de estos datos, sean del tipo que sean, te permiten seguir la evoluci\u00f3n de tus candidatos y tomar las decisiones m\u00e1s acertadas para el desarrollo de tu red. Este intercambio de informaci\u00f3n permite que los equipos est\u00e9n perfectamente coordinados.\u00a0 Centraliza los datos de los candidatos de tu franquicia con un CRM El uso de un CRM centraliza todos los datos de tus clientes potenciales: datos de contacto, historial de interacciones, documentos, etc. Encuentra r\u00e1pidamente toda la informaci\u00f3n que necesitas sobre un candidato potencial, en un mismo lugar. Con un CRM, tus equipos de desarrollo tienen un acceso m\u00e1s sencillo a todos los datos, en cualquier lugar y en todo momento. Gracias a la colaboraci\u00f3n de todos los implicados en el desarrollo de tu red, la informaci\u00f3n recopilada se actualiza constantemente, ya sea de forma manual o autom\u00e1tica en la mayor\u00eda de los casos. \u00a1El ahorro de tiempo es considerable! No importa de d\u00f3nde procedan tus clientes potenciales, todos se recopilan en tu base de datos CRM. Controla el seguimiento de tus candidatos optimizando el proceso de selecci\u00f3n en tu CRM. La incorporaci\u00f3n de un CRM a tu proceso de selecci\u00f3n requiere que revises cada una de las fases y las analices. \u00bfCu\u00e1les son los pasos por los que pasa hoy en d\u00eda un candidato, desde el primer contacto hasta la apertura de su punto de venta? \u00bfPor qu\u00e9 y cu\u00e1l es la finalidad de cada etapa? \u00bfNo hay otra forma de trabajar que permita agilizar el avance del candidato hasta su condici\u00f3n de franquiciado? Replant\u00e9ate y estandariza el proceso de selecci\u00f3n de tus candidatos para que sea fluido. A continuaci\u00f3n, integra las etapas revisadas en tu herramienta CRM. Las acciones que hay que llevar a cabo en cada etapa son ahora claras, expl\u00edcitas y est\u00e1n implementadas en su herramienta de gesti\u00f3n. Su equipo de desarrollo sabe exactamente qu\u00e9 acci\u00f3n se espera, en qu\u00e9 momento y para qu\u00e9 candidato. Automatice ciertos procesos con su CRM espec\u00edfico para franquicias. Sin el uso de un CRM, existe el riesgo de que se pasen por alto algunas etapas. Imagina a un candidato a la espera de un documento para firmar. Dos d\u00edas, tres, una semana\u2026 El proceso de selecci\u00f3n se detiene aqu\u00ed por falta de seguimiento. Con una soluci\u00f3n CRM, el env\u00edo de documentos, la apertura de cuentas o la organizaci\u00f3n de una jornada de inmersi\u00f3n son autom\u00e1ticos. Una vez que el candidato ha realizado una acci\u00f3n que cierra una etapa, pasa autom\u00e1ticamente a la siguiente, sin que tengas que intervenir manualmente. As\u00ed ahorras un tiempo muy valioso.\u00a0 Mant\u00e9n y concentra el factor humano donde es necesario con un CRM La preocupaci\u00f3n que suele plantearse cuando se plantea la automatizaci\u00f3n es que aleje al ser humano de un proceso en el que deber\u00eda ser el protagonista. La automatizaci\u00f3n permite, por el contrario, centrarse en los elementos que requieren mayor intervenci\u00f3n humana: la relaci\u00f3n y el intercambio. Introducir una herramienta CRM en el proceso de selecci\u00f3n permite a los equipos dedicar m\u00e1s tiempo a lo que realmente importa. La interacci\u00f3n suele comenzar ante el primer indicio de inter\u00e9s de un candidato por la franquicia. \u00bfHa rellenado un formulario en la p\u00e1gina web dedicada a la selecci\u00f3n de personal? El contacto se crea autom\u00e1ticamente en tu base de datos, se puede enviar un primer mensaje y se organiza autom\u00e1ticamente una cita en un horario en el que est\u00e9s disponible. Solo tiene que mantener el contacto con el candidato. Reclutar candidatos para la franquicia, de acuerdo, pero \u00bfy despu\u00e9s? La utilidad de un CRM no se limita a la fase inmediatamente posterior a la apertura de un establecimiento. Al contrario, eso es solo el principio de las funcionalidades disponibles. Un CRM espec\u00edfico para franquicias tambi\u00e9n te permitir\u00e1 gestionar y dinamizar la red. Una vez m\u00e1s, la ventaja de introducir un CRM en la organizaci\u00f3n de tu empresa radica en la centralizaci\u00f3n. Este aspecto es, como sabemos, especialmente importante para las franquicias. La idea de poder enviar el mismo mensaje al mismo tiempo a todos los franquiciados sobre el terreno resulta muy atractiva. Pedidos, actividades de promoci\u00f3n, informes\u2026 Env\u00eda lo que necesites a quien lo necesites.\u00a0 Del mismo modo, las noticias de tu red de franquicias pueden difundirse en forma de feed, con un funcionamiento similar al de las redes sociales.\u00a0 Estad\u00edsticas y seguimiento de \u00edndices simplificados con el CRM para franquicias El seguimiento de tus indicadores de rendimiento es esencial para la buena gesti\u00f3n de una red. Al detectar las desviaciones respecto a los objetivos fijados, una franquicia se plantea cu\u00e1les son las v\u00edas de mejora m\u00e1s pertinentes. Un CRM te permite aprovechar al m\u00e1ximo tu potencial al proporcionarte estad\u00edsticas bajo demanda. Tasas de conversi\u00f3n, coste de la firma de un contrato, datos correspondientes a cada etapa del proceso de selecci\u00f3n de franquiciados\u2026 Puedes consultar tu seguimiento en cualquier momento. Ahora dispone de puntos de referencia fiables para optimizar su red de un a\u00f1o a otro, por ejemplo. \u00bfCu\u00e1les son los resultados de las redes de franquicias que utilizan un CRM? Un CRM supone, ante todo, un ahorro de tiempo. Con Cerca, una red de franquicias ahorra una media de 17 % en la firma de un contrato, mientras que el coste de dicha firma se reduce en un 19 %. Por su parte, la tasa de conversi\u00f3n aumenta un 26 %. En resumen, todo est\u00e1 bajo control y optimizado en tiempo real. El papel de los candidatos a la franquicia ocupa un lugar central en el desarrollo de tu red. Para que tu franquicia tenga las m\u00e1ximas posibilidades de \u00e9xito, el candidato debe sentirse en confianza, respaldado y acompa\u00f1ado. 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