{ "id": 14771, "date": "2022-06-28T10:55:49", "date_gmt": "2022-06-28T08:55:49", "guid": { "rendered": "https:\/\/franchiseoncloud.fr\/?p=14771" }, "modified": "2025-11-13T11:29:05", "modified_gmt": "2025-11-13T10:29:05", "slug": "comment-devenir-franchiseur-10-etapes", "status": "publish", "type": "post", "link": "https:\/\/cerca.io\/fr_fr\/comment-devenir-franchiseur-10-etapes\/", "title": { "rendered": "Comment devenir franchiseur en 10 \u00e9tapes ?" }, "content": { "rendered": "
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Lorsque l\u2019on a un bon concept et que notre affaire fonctionne plut\u00f4t bien, on peut vite envisager de le d\u00e9velopper <\/span>en franchise<\/b> : la franchise \u00e9tant un moyen de d\u00e9veloppement commercial pertinent, \u00e0 condition de respecter des \u00e9tapes cl\u00e9, essentielles \u00e0 la concr\u00e9tisation du projet dans les meilleures conditions.<\/span><\/p>

Se poser la question de la faisabilit\u00e9 de la franchise est d\u00e9j\u00e0 une \u00e9tape dans le d\u00e9veloppement de son entreprise, mais tous les concepts ne sont pas viables en franchise, et tous les entrepreneurs ne sont pas faits pour \u00eatre franchiseurs.\u00a0<\/span><\/p>

Mais si telle est votre ambition premi\u00e8re, vous vous demandez peut-\u00eatre <\/span>comment<\/b> devenir franchiseur<\/b> ? Avant toute chose, il faut savoir que le cycle de vie du franchiseur est similaire au cycle de vie industriel qui est compos\u00e9 de trois stades : le prototypage, la pr\u00e9-s\u00e9rie et l’industrialisation, appliqu\u00e9 \u00e0 la franchise \u00e7a donne : <\/span>conception, exp\u00e9rimentation et d\u00e9veloppement du r\u00e9seau<\/b>. Dans cet article, d\u00e9couvrez les 10 \u00e9tapes pour devenir franchiseur. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLancez-vous avec Cerca<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Comprendre le march\u00e9 de la franchise\u00a0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Avant toute chose, vous devez bien comprendre o\u00f9 vous allez mettre les pieds car tout le monde ne peut pas <\/span>devenir franchiseur<\/b> ! Il s\u2019agit d\u2019un v\u00e9ritable changement de m\u00e9tier et ce n\u2019est pas donn\u00e9 \u00e0 tout le monde. La premi\u00e8re \u00e9tape sera donc de se poser les bonnes questions, en \u00e9tudiant le march\u00e9 de la franchise dans son ensemble et comment il fonctionne, les avantages et inconv\u00e9nients que cela repr\u00e9sente, le nouveau r\u00f4le que vous vous appr\u00eatez \u00e0 tenir, etc.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Formaliser son concept : mod\u00e9lisation et exp\u00e9rimentation\u00a0\u00a0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous \u00eates bien renseign\u00e9 sur le <\/span>march\u00e9 de la franchise<\/b> et vous \u00eates assur\u00e9 d\u2019avoir un concept viable ? Alors c\u2019est le moment de vous lancer dans la formalisation de votre business model ! Mais attention, votre concept doit \u00eatre nouveau et se distinguer parfaitement de ce qui se trouve d\u00e9j\u00e0 sur le march\u00e9. Il doit \u00eatre test\u00e9, de pr\u00e9f\u00e9rence sur plusieurs sites, afin de l\u2019am\u00e9liorer et de l\u2019affiner avant d\u2019\u00eatre exp\u00e9riment\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>

Vous devrez ensuite <\/span>d\u00e9finir le mod\u00e8le de l\u2019unit\u00e9 franchis\u00e9e<\/b> (taille, type d\u2019emplacement, etc.) et potentiellement proc\u00e9der \u00e0 des ajustements par rapport aux unit\u00e9s-pilotes. En effet, si votre concept n’est pas suffisamment abouti, il faudra le retravailler pour en am\u00e9liorer les performances \u00e9conomiques, et ce sur toutes les entit\u00e9s ! Cela peut concerner des \u00e9l\u00e9ments du marketing, la refonte du logo originel et de la base line, la recomposition de l\u2019offre de produits et services. Cela peut aller jusqu\u2019\u00e0 la refonte de l\u2019architecture, voire une version 2 du concept. Il est conseill\u00e9 d\u2019attendre la saison suivante avant de tirer des enseignements sur les diff\u00e9rentes modifications apport\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>

Mais pour que le r\u00e9seau fonctionne, il est tout aussi n\u00e9cessaire de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 votre organisation strat\u00e9gique en tant que franchiseur : d\u00e9veloppement, logistique, centrale d\u2019achat, etc. Et d\u00e9finir vos propres r\u00e8gles du jeu, comme les conditions d\u2019attribution des territoires aux franchis\u00e9s par exemple.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. S\u2019assurer de la force de son concept<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En effet, l\u2019exp\u00e9rience t\u00e9moignera de la force de votre concept. il faut que votre activit\u00e9 fonctionne et que vous disposiez d\u2019au moins deux bilans cons\u00e9cutifs positifs pour que votre \u00e9tablissement devienne une unit\u00e9 pilote. Cette exp\u00e9rience de deux ans minimum permet de tester le concept, mais aussi de comprendre les ingr\u00e9dients de votre recette \u00e0 succ\u00e8s, et les points d\u2019am\u00e9lioration ! Un simple concept qui \u00ab marche \u00bb n\u2019est pas toujours viable en franchise. Vous devez vivre l\u2019exp\u00e9rience du terrain par vous-m\u00eame afin de voir les difficult\u00e9s et savoir pourquoi votre id\u00e9e fonctionne, pour pouvoir r\u00e9pliquer son succ\u00e8s ailleurs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Construire le DIP et le contrat de franchise<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vient ensuite la phase du montage juridique, en tant que franchiseur vous devrez r\u00e9diger le <\/span>Document d\u2019Information Pr\u00e9contractuel<\/b><\/a><\/span> (plus commun\u00e9ment appel\u00e9 <\/span>DIP<\/b>) et le <\/span>contrat de franchise<\/b>.<\/span><\/p>

Le <\/span>DIP<\/b> contient l\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise, de ses dirigeants, les coordonn\u00e9es des franchis\u00e9s en activit\u00e9 et de ceux ayant quitt\u00e9 le r\u00e9seau depuis 12 mois ou moins, la dur\u00e9e du contrat, les conditions financi\u00e8res, etc. Il est remis au franchis\u00e9 au plus tard 20 jours avant la signature du contrat.<\/span><\/p>

Le<\/span> <\/b>contrat de franchise liste les conditions g\u00e9n\u00e9rales et financi\u00e8res du partenariat, les obligations du franchiseur et du franchis\u00e9, mais \u00e9galement les termes de la transmission de savoir-faire et de la fin du contrat.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Transmettre son savoir-faire avec le manuel op\u00e9ratoire<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La transmission du savoir-faire de franchis\u00e9 \u00e0 franchiseur et le partage des donn\u00e9es relatives au savoir-faire utilis\u00e9 par le franchiseur pour p\u00e9renniser son r\u00e9seau passe par le <\/span>manuel op\u00e9ratoire<\/b>. En effet, pour que votre concept performe dans toutes les unit\u00e9s de la m\u00eame fa\u00e7on et que l\u2019image de votre enseigne ne soit pas alt\u00e9r\u00e9e dans certaines r\u00e9gions, il faut s\u2019assurer que tous vos futurs franchis\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de la m\u00eame qualit\u00e9 d\u2019outils et de savoir-faire qui existent dans l\u2019\u00e9tablissement pilote. Apr\u00e8s tout, ce sont tous ces \u00e9l\u00e9ments qui feront <\/span>LA recette de votre succ\u00e8s<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

Les informations r\u00e9colt\u00e9es aupr\u00e8s des op\u00e9rationnels pr\u00e9sents dans le pilote seront transpos\u00e9es dans <\/span>des manuels op\u00e9ratoires<\/b>, pour que le franchis\u00e9 puisse exploiter le concept du point de vente sereinement et dans les m\u00eames conditions que s\u2019il \u00e9tait en succursale.\u00a0<\/span><\/p>

Le franchis\u00e9 doit obligatoirement prendre connaissance de la mani\u00e8re, des crit\u00e8res, des fondements qui ont permis la r\u00e9ussite commerciale de votre concept. Il sera en possession de toutes ces informations gr\u00e2ce au <\/span>manuel op\u00e9ratoire<\/b> (ou \u201cmanop\u201d)<\/span> qui les synth\u00e9tise dans un contrat commercial et qui fait foi juridiquement.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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6. Lancer son d\u00e9veloppement en franchise<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une fois que vous aurez calibr\u00e9 votre concept et que vous aurez chiffr\u00e9 vos investissements et objectifs, vous pourrez commencer \u00e0 les pr\u00e9senter \u00e0 vos futurs candidats \u00e0 la franchise. Cette phase de recrutement est d\u00e9licate dans la vie d\u2019un r\u00e9seau et cruciale pour sa r\u00e9ussite.\u00a0<\/span><\/p>

Il faudra tout d\u2019abord d\u00e9finir une politique de recrutement en accord avec les objectifs et les particularit\u00e9s de votre enseigne, mais surtout faire les bons choix en termes de recrutement de vos premiers franchis\u00e9s du r\u00e9seau, qui seront vos \u00ab ambassadeurs \u00bb. Ils ne seront pas simples ex\u00e9cutants mais de v\u00e9ritables acteurs de votre d\u00e9veloppement et partenaires. Ils devront effectivement faire preuve d\u2019esprit d\u2019initiative et avoir un bon esprit d\u2019entreprise afin de participer activement \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du mod\u00e8le \u00e9conomique si besoin.\u00a0<\/span><\/p>

Associer sa politique de recrutement avec l\u2019\u00e9quipement d’un logiciel de gestion de candidats tel que<\/span> Cerca<\/b>, sp\u00e9cialement d\u00e9velopp\u00e9 pour les r\u00e9seaux de franchise tel que le v\u00f4tre, vous permettra de structurer toutes vos actions et donc d’acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de votre r\u00e9seau, sans en n\u00e9gliger la qualit\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. D\u00e9velopper son r\u00e9seau de franchise\u00a0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une fois les premiers franchis\u00e9s ambassadeurs sign\u00e9s, il vous faudra maintenir un rythme d\u2019ouverture pour gagner en performance et p\u00e9renniser votre d\u00e9veloppement. Utiliser un logiciel de gestion de candidats tel que <\/span>Cerca <\/b>vous permettra de structurer votre process de recrutement gr\u00e2ce \u00e0 la mise en place d\u2019\u00e9tapes, de statuts pour qualifier les leads, et tout un panel de statistiques pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et le suivi de votre d\u00e9veloppement.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Animer son r\u00e9seau de franchis\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La r\u00e9ussite du <\/span>d\u00e9veloppement d\u2019un r\u00e9seau de franchise<\/b> ne s\u2019arr\u00eate pas au <\/span>recrutement de franchis\u00e9s.<\/b> Une franchise op\u00e9rationnelle a besoin d\u2019entretenir son r\u00e9seau de franchis\u00e9s et cela passe par l\u2019animation de ce dernier. En effet, une fois entr\u00e9s dans le r\u00e9seau, vous devez leur fournir de l\u2019assistance et le support n\u00e9cessaire qui contribueront \u00e0 leur r\u00e9ussite et donc, \u00e0 la v\u00f4tre \u00e9galement.\u00a0<\/span><\/p>

L\u2019animation r\u00e9seau permet de cr\u00e9er des synergies entre les diff\u00e9rents acteurs du r\u00e9seau. Mais aussi de f\u00e9d\u00e9rer les franchis\u00e9s autour de valeurs communes : celles d\u2019une marque forte. Des outils comme <\/span>Cerca <\/b>vous permettent de g\u00e9rer la vie du re\u0301seau, de partager des actualit\u00e9s, mais aussi de centraliser les comptes rendus de visite (notation, commentaires, fichiers, suivi des ta\u0302ches) permettant aux animateurs du r\u00e9seau de garder un lien avec la t\u00eate de r\u00e9seau et de motiver votre communaut\u00e9 de franchis\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Structurer sa t\u00eate de r\u00e9seau<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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N\u2019ayez pas peur d\u2019\u00eatre ambitieux ! La mont\u00e9e en puissance de votre r\u00e9seau doit se pr\u00e9parer. L\u2019augmentation du nombre de franchis\u00e9s est un bon signe de r\u00e9ussite, mais pour que cette mont\u00e9e en puissance persiste, il faut adapter la structure de la t\u00eate de r\u00e9seau. Cela implique un <\/span>recrutement de qualit\u00e9<\/b> au sein de la <\/span>t\u00eate de r\u00e9seau<\/b>, de la formation ainsi que de la disponibilit\u00e9 et des valeurs communes \u00e0 celles que vous souhaitez v\u00e9hiculer au sein de votre r\u00e9seau.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Challenger son concept<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La cl\u00e9 du succ\u00e8s pour une entreprise ? Se renouveler en restant soi-m\u00eame. N\u2019ayez pas peur d\u2019essayer, de vous renouveler, d\u2019innover et de sortir des sentiers battus ! Votre concept doit \u00e9voluer pour s\u2019adapter aux nouvelles attentes des consommateurs, \u00e0 la concurrence, aux autres franchiseurs et aux \u00e9volutions techniques du march\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>

Pensez \u00e0 \u00e9valuer fr\u00e9quemment le <\/span>niveau de satisfaction de votre r\u00e9seau<\/b>, de faire participer les franchis\u00e9s mais aussi d\u2019am\u00e9liorer votre concept. Un outil d\u2019animation du r\u00e9seau de franchise comme <\/span>Cerca<\/b> vous permet de garder un contact rapproch\u00e9 avec vos diff\u00e9rents repr\u00e9sentants locaux, n\u2019h\u00e9sitez \u00e0 les solliciter pour des remont\u00e9es terrain afin d\u2019am\u00e9liorer perp\u00e9tuellement votre concept afin de rester proche de vos clients et consommateurs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tScaler votre franchise avec Cerca \u2728<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tLes 9 erreurs \u00e0 ne pas faire pour mettre en place un CRM ou Extranet Franchise\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div><\/article><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tC’est officiel. Franchise On Cloud devient Cerca.\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div><\/article><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

Lorsque l\u2019on a un bon concept et que notre affaire fonctionne plut\u00f4t bien, on peut vite envisager de le d\u00e9velopper en franchise : la franchise \u00e9tant un moyen de d\u00e9veloppement commercial pertinent, \u00e0 condition de respecter des \u00e9tapes cl\u00e9, essentielles \u00e0 la concr\u00e9tisation du projet dans les meilleures conditions. Se poser la question de la faisabilit\u00e9 de la franchise est d\u00e9j\u00e0 une \u00e9tape dans le d\u00e9veloppement de son entreprise, mais tous les concepts ne sont pas viables en franchise, et tous les entrepreneurs ne sont pas faits pour \u00eatre franchiseurs.\u00a0 Mais si telle est votre ambition premi\u00e8re, vous vous demandez peut-\u00eatre comment devenir franchiseur ? Avant toute chose, il faut savoir que le cycle de vie du franchiseur est similaire au cycle de vie industriel qui est compos\u00e9 de trois stades : le prototypage, la pr\u00e9-s\u00e9rie et l’industrialisation, appliqu\u00e9 \u00e0 la franchise \u00e7a donne : conception, exp\u00e9rimentation et d\u00e9veloppement du r\u00e9seau. Dans cet article, d\u00e9couvrez les 10 \u00e9tapes pour devenir franchiseur. Lancez-vous avec Cerca 1. Comprendre le march\u00e9 de la franchise\u00a0 Avant toute chose, vous devez bien comprendre o\u00f9 vous allez mettre les pieds car tout le monde ne peut pas devenir franchiseur ! Il s\u2019agit d\u2019un v\u00e9ritable changement de m\u00e9tier et ce n\u2019est pas donn\u00e9 \u00e0 tout le monde. La premi\u00e8re \u00e9tape sera donc de se poser les bonnes questions, en \u00e9tudiant le march\u00e9 de la franchise dans son ensemble et comment il fonctionne, les avantages et inconv\u00e9nients que cela repr\u00e9sente, le nouveau r\u00f4le que vous vous appr\u00eatez \u00e0 tenir, etc.\u00a0 2. Formaliser son concept : mod\u00e9lisation et exp\u00e9rimentation\u00a0\u00a0 Vous \u00eates bien renseign\u00e9 sur le march\u00e9 de la franchise et vous \u00eates assur\u00e9 d\u2019avoir un concept viable ? Alors c\u2019est le moment de vous lancer dans la formalisation de votre business model ! Mais attention, votre concept doit \u00eatre nouveau et se distinguer parfaitement de ce qui se trouve d\u00e9j\u00e0 sur le march\u00e9. Il doit \u00eatre test\u00e9, de pr\u00e9f\u00e9rence sur plusieurs sites, afin de l\u2019am\u00e9liorer et de l\u2019affiner avant d\u2019\u00eatre exp\u00e9riment\u00e9.\u00a0 Vous devrez ensuite d\u00e9finir le mod\u00e8le de l\u2019unit\u00e9 franchis\u00e9e (taille, type d\u2019emplacement, etc.) et potentiellement proc\u00e9der \u00e0 des ajustements par rapport aux unit\u00e9s-pilotes. En effet, si votre concept n’est pas suffisamment abouti, il faudra le retravailler pour en am\u00e9liorer les performances \u00e9conomiques, et ce sur toutes les entit\u00e9s ! Cela peut concerner des \u00e9l\u00e9ments du marketing, la refonte du logo originel et de la base line, la recomposition de l\u2019offre de produits et services. Cela peut aller jusqu\u2019\u00e0 la refonte de l\u2019architecture, voire une version 2 du concept. Il est conseill\u00e9 d\u2019attendre la saison suivante avant de tirer des enseignements sur les diff\u00e9rentes modifications apport\u00e9es.\u00a0 Mais pour que le r\u00e9seau fonctionne, il est tout aussi n\u00e9cessaire de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 votre organisation strat\u00e9gique en tant que franchiseur : d\u00e9veloppement, logistique, centrale d\u2019achat, etc. Et d\u00e9finir vos propres r\u00e8gles du jeu, comme les conditions d\u2019attribution des territoires aux franchis\u00e9s par exemple. 3. S\u2019assurer de la force de son concept En effet, l\u2019exp\u00e9rience t\u00e9moignera de la force de votre concept. il faut que votre activit\u00e9 fonctionne et que vous disposiez d\u2019au moins deux bilans cons\u00e9cutifs positifs pour que votre \u00e9tablissement devienne une unit\u00e9 pilote. Cette exp\u00e9rience de deux ans minimum permet de tester le concept, mais aussi de comprendre les ingr\u00e9dients de votre recette \u00e0 succ\u00e8s, et les points d\u2019am\u00e9lioration ! Un simple concept qui \u00ab marche \u00bb n\u2019est pas toujours viable en franchise. Vous devez vivre l\u2019exp\u00e9rience du terrain par vous-m\u00eame afin de voir les difficult\u00e9s et savoir pourquoi votre id\u00e9e fonctionne, pour pouvoir r\u00e9pliquer son succ\u00e8s ailleurs. 4. Construire le DIP et le contrat de franchise Vient ensuite la phase du montage juridique, en tant que franchiseur vous devrez r\u00e9diger le Document d\u2019Information Pr\u00e9contractuel (plus commun\u00e9ment appel\u00e9 DIP) et le contrat de franchise. Le DIP contient l\u2019identit\u00e9 de l\u2019entreprise, de ses dirigeants, les coordonn\u00e9es des franchis\u00e9s en activit\u00e9 et de ceux ayant quitt\u00e9 le r\u00e9seau depuis 12 mois ou moins, la dur\u00e9e du contrat, les conditions financi\u00e8res, etc. Il est remis au franchis\u00e9 au plus tard 20 jours avant la signature du contrat. Le contrat de franchise liste les conditions g\u00e9n\u00e9rales et financi\u00e8res du partenariat, les obligations du franchiseur et du franchis\u00e9, mais \u00e9galement les termes de la transmission de savoir-faire et de la fin du contrat. 5. Transmettre son savoir-faire avec le manuel op\u00e9ratoire La transmission du savoir-faire de franchis\u00e9 \u00e0 franchiseur et le partage des donn\u00e9es relatives au savoir-faire utilis\u00e9 par le franchiseur pour p\u00e9renniser son r\u00e9seau passe par le manuel op\u00e9ratoire. En effet, pour que votre concept performe dans toutes les unit\u00e9s de la m\u00eame fa\u00e7on et que l\u2019image de votre enseigne ne soit pas alt\u00e9r\u00e9e dans certaines r\u00e9gions, il faut s\u2019assurer que tous vos futurs franchis\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de la m\u00eame qualit\u00e9 d\u2019outils et de savoir-faire qui existent dans l\u2019\u00e9tablissement pilote. Apr\u00e8s tout, ce sont tous ces \u00e9l\u00e9ments qui feront LA recette de votre succ\u00e8s.\u00a0 Les informations r\u00e9colt\u00e9es aupr\u00e8s des op\u00e9rationnels pr\u00e9sents dans le pilote seront transpos\u00e9es dans des manuels op\u00e9ratoires, pour que le franchis\u00e9 puisse exploiter le concept du point de vente sereinement et dans les m\u00eames conditions que s\u2019il \u00e9tait en succursale.\u00a0 Le franchis\u00e9 doit obligatoirement prendre connaissance de la mani\u00e8re, des crit\u00e8res, des fondements qui ont permis la r\u00e9ussite commerciale de votre concept. Il sera en possession de toutes ces informations gr\u00e2ce au manuel op\u00e9ratoire (ou \u201cmanop\u201d) qui les synth\u00e9tise dans un contrat commercial et qui fait foi juridiquement. 6. Lancer son d\u00e9veloppement en franchise Une fois que vous aurez calibr\u00e9 votre concept et que vous aurez chiffr\u00e9 vos investissements et objectifs, vous pourrez commencer \u00e0 les pr\u00e9senter \u00e0 vos futurs candidats \u00e0 la franchise. Cette phase de recrutement est d\u00e9licate dans la vie d\u2019un r\u00e9seau et cruciale pour sa r\u00e9ussite.\u00a0 Il faudra tout d\u2019abord d\u00e9finir une politique de recrutement en accord avec les objectifs et les particularit\u00e9s de votre enseigne, mais surtout faire les bons choix en termes de recrutement de vos premiers franchis\u00e9s du r\u00e9seau, qui seront vos \u00ab ambassadeurs \u00bb. 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