Training quickly, well and cost-effectively: the challenge facing multi-location networks In a multi-location network, training is the lifeblood of the business. You need to pass on best practices, guarantee a consistent customer experience and, above all, train teams quickly to keep pace with the network's growth. But let's be honest, it's not[…]
Training, a headache for multi-location networks? Are you in charge of a multi-location network? You've probably noticed how difficult it can be to train your teams effectively. Whether it's because the content isn't engaging enough, the tools aren't suited to the task, or the paperwork is never-ending, training can quickly become a major headache.[…]
In a multi-site network, training is not a luxury, it's a strategic lever. It ensures that practices are consistent, that teams develop their skills, and guarantees a uniform customer experience, whatever the site. And yet, training your network can quickly become a headache: costs, logistics, follow-up... everything seems to get more complicated when you're on the move.[…]
La refonte de notre solution Cerca continue de transformer l’expérience utilisateur de nos clients. Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter une fonctionnalité clé : les Actualités du réseau. Découvrez comment cette interface modernisée, intuitive et inspirée des réseaux sociaux simplifie la communication d’un réseau multi-implanté. Une édition directe Fini les modifications complexes et les[…]
Beaucoup en parlent, Cerca l’a fait. ✨ L’Intelligence Artificielle générative (IA) débarque sur votre plateforme collaborative préférée. Chatbots, aide à la rédaction de contenu, création accélérée de formations… Tous ces outils sont essentiels, non seulement pour la tête de réseau, mais également pour les responsables et collaborateurs d’implantations au quotidien (rappelons qu’ils sont moins de 10[…]
Nous sommes ravis de vous présenter les dernières avancées de la refonte de notre solution Cerca. Cette semaine, nous mettons en lumière notre base de connaissances, une section essentielle pour tout réseau multi-implanté. Une interface épurée et moderne pour votre base de connaissances Nous avons soigneusement repensé l’interface pour qu’elle soit à la fois moderne[…]
Nous avons des nouvelles excitantes à partager avec vous ! Après le lancement de notre nouvelle application mobile, nous sommes ravis d’annoncer la refonte complète de l’interface de notre solution Cerca. Nous allons progressivement dévoiler cette nouvelle interface Cerca au cours des prochaines semaines en commençant par la customisation de la page d’accueil. Découvrez quelles[…]
Notre nouvelle application mobile pour les réseaux multi-implantés est conçue pour offrir une expérience utilisateur moderne et intégrée. Que vous soyez sur le terrain ou au bureau, notre solution vous permet de gérer votre réseau de manière efficace et intuitive. En 2024, Cerca révolutionne la gestion des réseaux multi-implantés avec une nouvelle application mobile qui[…]
Ouverture d’une nouvelle implantation, travaux ou mise en place d’un nouvel outil… Vous savez à quel point la gestion de projets au sein d’un réseau de franchise peut être complexe. 😵 Coordination, communication, personnalisation : ces éléments sont essentiels pour garantir le succès de chaque projet et nécessitent des outils de gestion de projet adaptés.[…]
Les rapports de visite jouent un rôle crucial dans la gestion efficace d’un réseau de franchise. Ils permettent de suivre les performances de chaque implantation, d’identifier les tendances et de prendre des mesures pour garantir la qualité et la cohérence de l’ensemble du réseau. Pour obtenir une vue synthétique de vos rapports de visite, il[…]
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