Nos clients témoignent
Plus de 98% de clients satisfaits*
*selon enquête annuelle réalisée dans le cadre du renouvellement de notre certification ISO 9001
*selon enquête annuelle réalisée dans le cadre du renouvellement de notre certification ISO 9001
Black and White Burger
Gérer une franchise peut sembler complexe, mais avec Cerca, c’est un jeu d’enfant 😌 :
Nous utilisons Cerca pour publier nos communications réseau en temps réel, comme sur un réseau social privé. Chaque franchisé reçoit les mises à jour instantanément et peut interagir facilement. Nos franchisés peuvent accéder à un espace dédié pour récupérer et personnaliser facilement des supports marketing en se rendant sur Franchise Print via la passerelle. Avec Cerca, nous hébergeons tous les documents et bases de connaissances nécessaires à la perfection opérationnelle. Chaque franchisé y accède à tout moment. Cerca rend la gestion de notre réseau fluide et efficace.
Nous utilisons Cerca pour publier nos communications réseau en temps réel, comme sur un réseau social privé. Chaque franchisé reçoit les mises à jour instantanément et peut interagir facilement. Nos franchisés peuvent accéder à un espace dédié pour récupérer et personnaliser facilement des supports marketing en se rendant sur Franchise Print via la passerelle. Avec Cerca, nous hébergeons tous les documents et bases de connaissances nécessaires à la perfection opérationnelle. Chaque franchisé y accède à tout moment. Cerca rend la gestion de notre réseau fluide et efficace.
Ucar
Nous n'avons plus aucun candidat
oublié, le système nous rappelle
toujours les appels et les actions à
venir. Le travail de suivi candidat est
plus simple et nous gagnons du temps
sur tous les aspects administratifs.
Simplicité, interface moderne et
nombreuses possibilités d’intégration
avec d’autres solutions pour assurer le
succès dans notre développement.
Cyrille LABORDE
Directeur développement
Bagel Corner
Un logiciel très puissant. Nous
l’utilisons pour contrôler et
communiquer au sein du réseau que
nous développons au quotidien.
L'outil lui-même est très bien fait,
complet et flexible. Plus qu’un
logiciel, c’est aussi tout le
professionnalisme d’une équipe qui
connait parfaitement les enjeux du
Commerce Organisé. Facile à utiliser
avec un téléphone portable.
Mickael COHEN
Fondateur
Nachos
L’outil cerca possède
une tonne de fonctionnalités sur la
même plateforme. Cela permet de
tracer de A à Z la relation franchiseur /
franchisé d’un point de vue
fonctionnel mais aussi juridique pour
apporter la preuve du respect de nos
obligations de franchiseur. Il peut
remplacer un grand nombre d’
applications (principalement la
gestion de projet et travail collaboratif,
le CRM, centrale d’achat, module
animation, vie de réseau,
visio-conférence..) et réunit tout en un
seul endroit.
Benoit LEROY
Fondateur
SOS Bricolage
Nous avons validé un partenariat avec cerca sur plusieurs axes. Le premier étant le recrutement, cet outil nous permet de filtrer et sortir de l’ombre les nombreux candidats que nous ne pourrions pas gérer manuellement autrement. La plateforme collaborative nous permet par ailleurs de communiquer avec l’ensemble de nos intervenants et avoir ainsi une vraie vie de réseau, tout cela en étant parfaitement interfacé avec notre site web - le front office - pour pouvoir orienter des demandes clients directement vers les intervenants concernés sur leur région.
Jean LOURDIN
Fondateur - CEO
Tutti Pizza
Le partenariat avec cerca est venu répondre à des enjeux immédiats de structuration de notre enseigne, en particulier pour répondre à une problématique de gestion de notre réseau. L’outil « tout en un » cerca vient répondre à l’ensemble des enjeux de communication envers notre réseau et gestion de nos candidats, et l’accompagnement de nos équipes par celles de cerca qui a systématiquement permis de recevoir des réponses spécifiques à nos besoins tout aussi spécifiques. Merci à cerca pour cela.
Laurent DEGOT
Directeur réseau
Au bureau et Hippopotamus
Travailler avec les employés de
cerca est simple et
agréable. Ils prennent en compte nos
demandes avec attention, répondent à
toutes les questions en détail.
Julie VERMONT
Responsable développement
Simplicicar
Un gain de temps précieux dans le
suivi des candidats. Un système
personnalisable, rapide et très simple.
Le travail collaboratif est ainsi simplifié
grâce aux projets. Les tâches sont
gérées effcacement avec un suivi en
continu.
Maxime ZANGARI
Directeur développement.
Viva Services
Excellent ! ... Solution tout-en-un. Nous
utilisons cerca pour la
communication interne, les audits, la
gestion des plans d’action et le
reporting avec de nombreuses
fonctionnalités que nous avons activé
à la demande.
Stéphane BOYER
Président fondateur
Brioche Dorée
La collaboration avec cerca est productive, ce qui est
nécessaire pour un développement
professionnel et efficace, ainsi que la
communication et le management
au sein du réseau. Excellents outils
avec de vastes capacités
d'intégration.
Régis HALBERT
Responsable développement
Nestenn
Cet outil est parfaitement adapté aux
besoins d’une enseigne en Franchise.
Nous avons pu compter sur votre
accompagnement pour réussir le
paramétrage et le déploiement de
l’outil, mais aussi dans son utilisation
quotidienne
Romain ODANO
Directeur développement
Cavavin
Les spécialistes de cerca
répondent aux demandes de
l’enseigne de façon claire, tiennent
compte de nos souhaits et donnent
toujours des conseils professionnels
pour optimiser au mieux la
plateforme. Le support d’aide
technique est toujours disponible et
réactif.
Etienne BOIVIN
Directeur franchise
Natilia et Maisons Villas Club
Une plateforme tout-en-un pour
gérer nos échanges avec les
candidats et nos franchisés qui
annonce une coopération à long
terme
Damien TEYSSIER
Directeur franchise
Pitaya
Nous utilisons toutes les
fonctionnalités de l’outil de la gestion
de candidat à l’animation de réseaux
avec satisfaction. Une mention
particulière pour le module « gestion
de projet des ouvertures » de
restaurants qui a changé la vie de nos
équipes en facilitant la coordination
interne de nos collaborateurs.
Olivier GIRARDIN
Directeur Général
Columbus Café
Disponible en plusieurs langues,
cerca est un indéniable
atout pour un développement
efficace à l’international. Toutes les
fonctions nécessaires au
management de notre enseigne sont
disponibles dans plusieurs langues et
faciles d’utilisation.
Frédéric PASTUR
Directeur Général
Mobalpa
La meilleure solution du marché pour
accompagner les réseaux de
commerce organisé.
Cyril RABERIN
Directeur International
La Compagnie du lit
Les collaborateurs de cerca qui travaillent avec nous sont
aimables, efficaces, amicaux et
professionnels. Tout le travail
nécessaire est achevé à temps.
Dominique CHARTROU
Directeur d’enseigne
Mister temp’
L’outil est très facile à utiliser, une
excellente solution, facile, riche en
fonctionnalités qui sont de plus mises
à jour et enrichies régulièrement.
Rapide à configurer et à mettre en
œuvre.
Nathalie TEISSEDRE
Responsable développement
Cryotera
Étant un jeune réseau, nous sommes
focalisés sur notre développement.
Votre outil nous permet de faire croître
notre réseau en s’appuyant sur des
bases solides, notamment juridiques,
en enregistrant le suivi de nos
obligations de franchiseurs à l’égard
des franchisés, pour un
développement rapide, professionnel
et sécurisé.
Guillaume BOUCHET
Fondateur
On Air Fitness
Une véritable plateforme « sur
mesure ». Toutes nos demandes
particulières ont été prises en
compte. La solution est structurée et
hiérarchisée pour chaque utilisateur.
Nos administrateurs profitent d’un
système centralisé et d’une vision
détaillée du réseau pour un
accompagnement et une assistance
des franchises en permanence.
Jean Marc FRATTINI
Directeur développement et stratégie
Burger King
Je suis pleinement satisfaite de la plateforme au même titre que les autres utilisateurs internes à Burger King. Choisir cerca nous a permis de professionnaliser notre suivi de candidats et de pouvoir dégager des statistiques sur les canaux d’acquisition afin d’être plus performant dans notre sourcing. L’outil est par ailleurs très fonctionnel et évolutif pour ses clients et le développement de leur réseau.
Aude LE FORESTIER
Chargé de recrutement, formation & intégration des franchisés
Axeo Services
Nous collaborons avec cerca depuis 2012. Un outil qui
facilite l'échange avec nos franchises
permettant de partager les actualités
du groupe, notre savoir-faire, la gestion
des commandes franchisés : des
fonctionnalités pour chaque situation
de la vie de notre enseigne
Julien MOINEAU
Président
Générale des services
Changer notre extranet au profit de cerca a été un véritable bonheur. Tout a été simplifié, et notre plateforme est évolutive au fil de nos différentes demandes, sans compter une équipe extrêmement disponible pour nous accompagner. Pour l’instant, un sans-faute. Merci cerca.
Sophie-Amélie MOLINERO
Directrice Marketing
O’tacos
Nous utilisons la solution depuis 2015
pour le recrutement de nos franchisés
et la centralisation de toutes les
informations de nos restaurants sur un
même outil avec la possibilité de
donner des accès (lecture ou écriture)
différents aux collaborateurs du siège.
Cerca nous permet de
rationnaliser notre organisation et
nous a aidé à nous développer plus
vite
Iheb JEBALI
Chargé du développement
Bodyhit
Nous sommes extrêmement satisfaits de ce logiciel, qui nous a permis de mieux nous structurer et rendre de véritables services à nos franchisés, telle que la boutique en ligne, les formations e-learning, etc.
Joshua SAMSON
Co-fondateur
Ô p'tit Môme
Nous sommes très contents d’utiliser cet outil, notamment pour réaliser un suivi des projets de nos franchisés, lesquels utilisent énormément la plateforme. Les équipes cerca sont super réactives et fournissent tout de suite des réponses à nos questions. C’est top !
Hélèna CATRICE
Chargé de marketing & CM
Dom & Vie
L’outil cerca permet à nos candidats à la franchise d’avoir une expérience client qui est optimale, et qui derrière se poursuit en tant que franchisés. Nous sommes très satisfaits de cette solution dans notre organisation quotidienne.
Mélissa CAIJO
Responsable développement
Babychou
En lançant la plateforme cerca, l’objectif était entre autres d’apporter un vrai outil en termes d’animation, notamment sur la partie comptes-rendus de visite. Neuf mois après son déploiement, nous y avons énormément gagné en temps de traitement des rapports de visite, sans compter des animateurs beaucoup plus à l’aise pour visiter les franchisés et s’appuyer sur un support adapté.
Estelle BERTHELEMY
Référent métier
Bras Droit des Dirigeants
Une solution formidable pour notre
Groupe multi-marques. L’outil peut
gérer ces différentes marques en toute
simplicité tout en respectant les
particularités et la charte graphique
spécifique à chacune d’entre elles.
Toute l’information est maintenant
réunie en un seul endroit. L’interface
de recrutement de franchisés gère et
organise plusieurs scenarios selon la
marque choisie. L’animation de réseau
est simplifiée avec un manuel
opérationnel en ligne, des actualités,
un forum discussions, des reportings
et un système d’audit opérationnel
pour contrôler chaque point de vente
afin de s’assurer que les standards de
l’enseigne sont bien appliqués et
garantir ainsi une expérience client
unique partout dans le réseau.
Une plateforme de travail e cace,
tout-en-un.
Sébastien MIANNAY
Coordinateur réseau
Aviva
Cerca est le seul logiciel
qui propose à la fois une version
packagée disponible avec un simple
abonnement et la possibilité de
développements spécifiques pour
s’adapter exactement à nos besoins.
Ces développements supplémentaires
ont été réalisés directement par les
équipes de cerca avec
qui nous pouvons échanger
régulièrement. Au final, un résultat
sans surprise et complètement
opérationnel.
Sébastien BOSSU
Directeur des Systèmes d’Informations.
