Las redes sociales ya no son un misterio para los usuarios cotidianos. Aunque la mayoría piensa en su uso personal y en el B2C, hoy en día podemos ver el verdadero poder de las redes para las empresas en B2B. En la era digital, la presencia de las empresas en las redes sociales ya no se discute. Sin embargo, no es indispensable estar presente en todas las plataformas. Para los franquiciadores, es una herramienta muy eficaz para reclutar candidatos a la franquicia. Descubra nuestros consejos para encontrar candidatos a la franquicia con LinkedIn.
B2B y B2C: cada red tiene su propio público objetivo
¡Alto ahí! Si estás aquí, probablemente ya conoces la diferencia entre B2B y B2C, pero ¿sabías que cada red social tiene su propio público objetivo y tono? Instagram y TikTok son las redes ideales para el B2C, mientras que para el B2B se recomienda principalmente utilizar LinkedIn, la red profesional por excelencia. LinkedIn es un universo en sí mismo. Si trabajas en B2B, tus clientes están en LinkedIn; en B2C, son tus proveedores o distribuidores los que están ahí. ¡Esta red está llena de oportunidades, especialmente porque no todos son activos a diario, lo que facilita destacar!
En el mundo de la franquicia, es fundamental saber dirigirse correctamente a su público objetivo. LinkedIn es la red ideal para las empresas: con más de 800 millones de profesionales y 57 millones de cuentas empresariales, se ha convertido en la red social profesional por excelencia. Según LinkedIn Business, para los especialistas en marketing B2B, el 80 % de los leads generados en redes sociales provienen de esta plataforma, lo que demuestra la importancia de integrar LinkedIn en su estrategia de redes sociales.
LinkedIn: una mina de oro con herramientas adaptadas
Para empezar: una base de datos B2B gratuita
Si desea dirigirse a profesionales, ya sean futuros franquiciados o simplemente franquiciadores, no hay mejor lugar que LinkedIn. Los usuarios de esta plataforma buscan conectar con profesionales afines, postularse y reclutar candidatos, además de seguir las últimas noticias de empresas y personas influyentes de todo el mundo.
Cuando comprenda cómo los miembros y las marcas utilizan LinkedIn, obtendrá información valiosa sobre cómo puede integrar LinkedIn en su estrategia de redes sociales.
Desde fuera, uno podría pensar que LinkedIn es una red para quienes buscan empleo, ¡pero eso es falso! Cada persona está allí por distintas razones: promoción personal, seguir las novedades de una marca o empresa, buscar oportunidades o incluso encontrar clientes. Cada uno se promociona a su manera. La ventaja de LinkedIn es que realmente puedes crear una página que refleje tu identidad. La base de datos B2B es, por tanto, enorme, con muchos prospectos en busca de su próxima oportunidad.
LinkedIn, un motor de búsqueda.
LinkedIn es, sin duda, una red social profesional, pero también es un motor de búsqueda, un lugar donde se busca hacer contactos y ampliar la red. Funciona por capilaridad: A está conectado con B, quien está conectado con C. C ve que B ha reaccionado a una oferta o publicación de A, por lo que C quiere conectarse con A. De esta manera, el alcance de las publicaciones puede ser infinito, ¡y sería una pena no aprovecharlo!
Lo primero que hay que saber es que LinkedIn no es una red de ventas. La gente entra en LinkedIn para informarse, hacer contactos y compartir ideas, no para comprar. En LinkedIn se trabaja la visibilidad, la imagen de marca y el posicionamiento. Es el mejor lugar para posicionarse como un experto en su campo.
El motor de búsqueda es ideal para hacer crecer tu comunidad. Se trata de conectar con personas interesantes, con las que tengas puntos en común, a quienes puedas proponer oportunidades o con quienes intercambiar experiencias para enriquecerte. Todo esto pasa por el motor de búsqueda. Para lograrlo, tu página de LinkedIn debe estar correctamente completada con la información adecuada. Debes gustarle tanto al algoritmo como a las personas que lleguen a tu página, para que se queden e interactúen.
Para ello, necesitas un título llamativo, un banner que refleje tu identidad visual, una sección de información que resuma tu propuesta de valor y tu misión, y un enlace directo a tu sitio web. En LinkedIn, debes dirigirte a tu cliente de manera indirecta, mostrando cómo tu oferta responde a sus necesidades, especialmente a través del storytelling. LinkedIn también te permite publicar imágenes y vídeos para ilustrar tu mensaje.
Cuando alguien te encuentre, querrá ponerse en contacto contigo — ¡asegúrate de que tu página de contacto para la franquicia esté disponible y sea fácil de encontrar!
Herramientas útiles
LinkedIn está lleno de pequeños trucos y consejos que puedes usar sin moderación. Aquí tienes algunos de ellos:
En cada perfil, puedes ver una columna lateral llamada “perfiles similares”; una función especialmente útil cuando buscas tipos de perfiles específicos, por ejemplo, al reclutar en una región determinada. ¡Es una herramienta que facilita mucho el contacto en frío!
Puedes generar participación en tus publicaciones mediante encuestas y, en una publicación normal, si utilizas llamadas a la acción (CTA), fomentarás la interacción, lo que hará que tu publicación se difunda mejor.
Puedes recurrir a tu red cuando busques un local, un talento excepcional, un proveedor específico, un inversor o incluso una opinión sobre un tema. La red suele estar encantada de dar su punto de vista o de ayudar en los comentarios.
El título del perfil es importante. Por ejemplo, en el perfil de la persona que se encarga del reclutamiento, debe quedar claro qué ofrece y cuál es la propuesta de valor de tu empresa. Los usuarios harán clic con mucha más facilidad que si la persona solo indica su puesto de “reclutador” dentro de la empresa.
Comment prospecter sur LinkedIn ?
Buenas prácticas
Si buscas perfiles específicos para contratar, puedes escribir publicaciones o hacer vídeos sobre ese tipo de perfil y luego mencionar que actualmente estás reclutando para esos puestos. Sé sutil, por supuesto: la mejor manera de reclutar es dar antes de recibir. ¡Habla con tu audiencia sobre ellos mismos! No dudes en publicar testimonios, variar los formatos y crear citas o contenidos recurrentes. Pero sobre todo, sé constante.
Además, los comentarios son extremadamente poderosos en LinkedIn: toda tu red puede ver lo que has comentado y reaccionar a ello. No dudes en comentar artículos relacionados con tu sector o temas que te interesen. Como se mencionó antes, la capilaridad es la clave del éxito y permite hacer crecer tu comunidad rápidamente. Podrás interactuar con otros profesionales de tu sector sobre los desafíos de la industria, pero también podrás humanizar tu franquicia. Ofreces contenido gratuito y de valor, como seminarios web, recursos descargables o artículos sobre las novedades de tu empresa.
Por último, para prospectar eficazmente, debes saber exactamente a qué perfil te diriges y conocer a tus personas a la perfección.
Para encontrar candidatos a la franquicia, tu página debe ser atractiva. Debe quedar claro de un vistazo quién eres y qué ofreces. El recorrido debe ser lo suficientemente fluido como para dirigir naturalmente al visitante hacia tu sitio web o tu página de contacto para el reclutamiento de franquiciados.
Lo que no se debe hacer en LinkedIn
Es comprensible sentirse un poco abrumado al llegar a LinkedIn. La multitud de publicaciones inspiradoras, oportunidades, debates, historias de éxito e incluso dimisiones puede resultar abrumadora. ¡Hay todo tipo de publicaciones! Los temas son infinitos, por lo que es difícil decir exactamente qué hacer. Sin embargo, sí podemos ofrecerte una lista de cosas que no debes hacer en LinkedIn.
- Enviar invitaciones masivas sin una segmentación específica
- Escribir mensajes pesados, impersonales y centrados únicamente en tu oferta comercial, que no aportan ningún valor al prospecto.
- Hacer seguimientos constantes.
- Querer participar en todos los debates — mantente concentrado en tu público objetivo.
- No releerte, descuidar la sintaxis y escribir con faltas de ortografía.
- Olvidar la llamada a la acción.
- No ser constante.
Una herramienta adicional de reclutamiento.
LinkedIn ofrece herramientas muy potentes para el reclutamiento.
Los anuncios forman parte de ello: cada oferta de empleo puede ser patrocinada, al igual que las publicaciones y los artículos, lo que permite dirigirse estratégicamente a ciertos usuarios en su página de inicio. Existen buenas prácticas, todas disponibles en LinkedIn.
Existe otro formato que puede ser bastante relevante para el reclutamiento: los mensajes patrocinados. Debes encontrar a la persona que representará tu empresa y podrás involucrar a tu audiencia a través de la mensajería de LinkedIn, ofreciéndoles algo que se alinee con tu objetivo (e-book, testimonio, demostración de producto, invitación a un evento empresarial). Por último, para definir el formato del mensaje, determina si quieres uno o varios llamados a la acción (CTA).
Las campañas de Message Ad obtienen un mayor nivel de interacción que el marketing tradicional por correo electrónico. Combínalas con un formulario de generación de leads (Lead Gen) para captar rápidamente contactos de calidad. Utiliza campañas de Conversation Ad para proponer varias llamadas a la acción que redirijan a tus prospectos hacia un formulario Lead Gen o a diferentes páginas de destino. Gracias a las estadísticas de interacción generadas por tus publicaciones y anuncios, puedes mejorar continuamente tus resultados.
Un software de gestión para mejorar el proceso de reclutamiento
Un proceso de reclutamiento fluido es un proceso exitoso. Aunque el reclutamiento pueda parecer algo tedioso para el candidato, un buen software de gestión le permitirá hacerlo mucho más fluido y mantener al candidato hasta el final del proceso. Gracias a un software de gestión, puede optimizar y mejorar todo este proceso gracias a las herramientas integradas en su plataforma.
Nuestra plataforma web permite crear un espacio personal en línea para cada candidato. Desde los primeros intercambios, el candidato se sumerge en el universo de su marca y puede visualizar su proyecto de apertura de una franquicia.
Un verdadero ahorro de tiempo: puedes recopilar todos los leads y seguir su progreso de forma automática, gracias a nuestro socio. También se recuperan las candidaturas procedentes de otros sitios web.
Por último, para una mayor personalización, configura el recorrido del candidato personalizando completamente las etapas. Adapta las etapas según los documentos que deseas enviar y recibir, las invitaciones a eventos o webinars, y ahorra dinero en la firma del DIP y otros documentos legales.
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