4 novedades concretas surgidas de los comentarios de los clientes
En Cerca, la plataforma evoluciona continuamente gracias a tus comentarios del terreno.
Más allá de los grandes anuncios, son a menudo las pequeñas mejoras cotidianas las que realmente marcan la diferencia.
📅 Hoy hacemos un repaso de 4 novedades implementadas en octubre de 2021, pensadas con y para nuestros usuarios.
💬 Notificar a un usuario en una conversación
Cerca evoluciona para facilitar tus intercambios: ahora puedes notificar a un colaborador al crear un intercambio (llamada, reunión, correo electrónico, etc.).
Las personas notificadas recibirán automáticamente un correo electrónico resumen.
¿Cómo activarlo?
Haz clic en 💬 > crea un intercambio > añade a los usuarios que deseas notificar.
✅ Activate or deactivate a workgroup
Ya no es necesario eliminar un grupo temporalmente inactivo: ahora puedes desactivarlo sin pérdida de información.
Esta funcionalidad permite que la plataforma se adapte a los momentos clave de tu red.
¿Cómo activarlo?
Administración > Grupos de trabajo > haz clic en «editar» > desmarca «activo».
🚫 Añadir una pregunta eliminatoria en los informes de visita
Una funcionalidad muy esperada: las preguntas eliminatorias.
Si una implantación no responde correctamente a una pregunta crítica, la puntuación global del informe se pone automáticamente a cero.
¿Cómo activarlo?
Seguimiento de implantaciones > Informes de visita > Configuración del formulario
➡️ Marca «Pregunta KO».
⏰ Activar un recordatorio para las tareas de informes de visita
Cerca evoluciona también en el ámbito de la animación de campo: ahora puedes añadir un recordatorio automático por correo electrónico antes de la fecha límite de una tarea posterior a la auditoría.
¡Se acabaron los olvidos en el seguimiento!
¿Cómo activarlo?
En un informe de visita > Añadir un plan de acción > define el número de días antes del vencimiento para la alerta.
🙌 Gracias a las enseñas colaboradoras
Estas evoluciones de octubre de 2021 fueron posibles gracias a los comentarios de las enseñas Babychou Services y Ninkasi. ¡Gracias por vuestra exigencia!
