La gestion générale de son entreprise est remplie de ces tâches quotidiennes qui impliquent toujours des tâches supplémentaires, aussi petites et chronophages soient-elles. Dès les débuts de l’entreprise, on ressent le besoin de centraliser pour mieux gérer.
Un logiciel de gestion est une solution idéale pour avoir une vision globale, et pour éviter de se sentir submergé par le manque d’organisation. Pour optimiser et rendre plus ergonomique la gestion de votre réseau, découvrez nos 6 bonnes raisons d’utiliser un logiciel de gestion spécifique à la franchise.
1- Managez et gérez votre franchise
Les fonctionnalités d’un logiciel de gestion de franchise sont nombreuses, leur objectif principal : permettre de manager les équipes, le réseau de magasin et les candidatures.
Pour le franchiseur comme pour le franchisé, un logiciel permettra de centraliser toutes les informations et rendra le quotidien plus fluide. Ainsi, dès les premiers instants au sein du réseau, le nouveau franchisé aura accès à la base de connaissance nécessaire pour débuter sereinement. Il sera aussi à même d’effectuer toutes les formations et se familiarisera aux bonnes pratiques. L’esprit de collaboration au sein du réseau est vraiment mis en avant par les outils de partage et de discussion d’un logiciel de gestion de franchise.
2 – Facilitez la communication
Un bon logiciel de gestion de franchise va permettre de faciliter la communication de vos franchisés. Le logiciel de gestion se place comme véritable centrale d’achat pour les franchisés pour les supports de communication. Ainsi, toutes les commandes peuvent être automatisées sans pour autant imposer un fournisseur ou un moyen de paiement au franchisé. Un logiciel de gestion de franchise va aussi permettre de suivre les stocks, le chiffre d’affaires ou les marges !
3 – Dynamisez votre réseau
Toute la difficulté de l’animation réseau réside dans son dynamisme. Nous avons déjà pu évoquer sur Cerca l’importance de l’animation réseau et les raisons pour lesquelles un logiciel de gestion s’impose comme la solution idéale pour l’animation réseau. Afin de garder vos franchisés au sein du réseau, il faut leur faciliter le quotidien. Les animateurs réseau ont besoin d’un logiciel de gestion adapté aux franchises pour pouvoir faire le lien entre la tête de réseau et les franchisés. Il est de la responsabilité du franchiseur de veiller à ce que l’animateur puisse utiliser des bons outils pour animer le réseau.
La communication est un aspect clé dans la gestion du réseau de franchise. Entre le franchisé et le franchiseur, la communication doit être à double sens. Remonter les informations du terrain, faire des rapports de visites, montrer les actualités et les challenges au sein du réseau : tout peut se faire sur un logiciel de gestion adapté à la franchise. Enfin, pour que tous vos franchisés restent à la page sur votre concept, un logiciel de gestion va pouvoir fournir les outils de formation.
4- Gagnez du temps !
Avant d’en avoir un, aucun franchiseur ne peut s’imaginer le gain de temps qu’apporte un logiciel de gestion de franchise. Chaque tâche demande un suivi et peut se révéler chronophage, notamment sur le recrutement de candidats. Le recrutement n’est pas une tâche aisée, on se demande quand les recontacter, comment les séduire et les convertir : tout est dans le suivi. Grâce à un CRM adapté, aucun lead ne vous échappera.
Sur l’ouverture des points de ventes, le logiciel aussi permet de gagner du temps ! Comment ? Selon les logiciels, les modules de gestion de projet et gestion de l’ouverture vont permettre de piloter sereinement les ouvertures de points de vente. Le logiciel vous aidera à atteindre vos objectifs en fluidifiant les échanges et en surveillant les budgets et in fine, vous pourrez ouvrir plus d’établissements en moins de temps grâce à une optimisation globale de tous les processus.
5- Analysez et rassemblez vos données
Là où une petite entreprise utilisera un logiciel de traitement de texte ou un logiciel de traitement de données comme ceux de la suite Microsoft, un logiciel de gestion de franchise va vous permettre de tout centraliser. L’intérêt d’un logiciel de gestion de franchise va être d’éviter d’en utiliser plusieurs ou de faire des doublons de fichier. Votre comptabilité, vos projets, le B2B, la création de factures et autres documents professionnels, tous seront centralisés et cela vous fera gagner du temps.
Pour l’analyse de données, un logiciel de gestion se révèle être un outil indispensable lorsqu’on veut savoir où améliorer l’activité. Il faut absolument utiliser les données (ou DATA) de votre réseau pour savoir quels sont vos points forts et vos points faibles. Utiliser un logiciel de gestion de franchise est nécessaire pour récupérer l’ensemble de la DATA de votre réseau. Grâce à un système de collecte, vous pourrez récupérer facilement les données clés puis générer des graphiques qui mettent en lumière les KPIs pour les différents utilisateurs, franchisés comme franchiseur. Vous pourrez aussi récupérer l’ensemble des données de vos liasses fiscales avec un simple scan.
Collecter vos données permet aussi d’améliorer les processus évoqués ci-dessus : recrutement, communication, animation réseau, le logiciel permet d’optimiser chaque tâche du quotidien.
6- L’assistance juridique pour tout le réseau
Les aspects juridiques et financiers en entreprise peuvent donner du fil à retordre. Ces aspects sont souvent peu familiers pour les nouveaux salariés à la tête du réseau, ou pour les nouveaux franchisés. Nous ne sommes pas tous dotés d’une expertise dans ces domaines-là. Un logiciel de gestion de franchise va permettre d’éclairer et d’accompagner l’ensemble du réseau sur ce sujet. Dès les premiers échanges, l’assistance juridique et financière se met en place. Par exemple sur la signature électronique sécurisée pour les D.I.P et autres documents qui sont ainsi accessibles dans le coffre numérique, cela permet également de suivre électroniquement tous les délais, et dynamise votre image d’entreprise. Sur le plan financier, un logiciel de gestion vous permettra de suivre les chiffres du réseau, le chiffre d’affaires, les redevances, les performances des équipes, et ainsi améliorer les process et supprimer les blocages éventuels.
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