El posicionamiento local se ha convertido en un desafío clave para mejorar la visibilidad en línea, con el objetivo de generar más tráfico hacia tus franquiciados. Nuestro socio Mobilosoft, especialista en marketing digital local, ha reunido 7 consejos para ayudarte a destacar como red de franquicia.
1. Sitio web: Garantiza una imagen de marca coherente para ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Uno de los principales objetivos de una red de franquicias es ofrecer una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de venta franquiciados, tanto de forma presencial como digital.
Garantiza una imagen de marca sólida y coherente utilizando la misma identidad visual en el sitio web nacional y en las páginas de los franquiciados.
Lo ideal, como marca, es integrar en el sitio web nacional una página de “store locator” (localizador de tiendas) y ofrecer páginas locales asociadas a cada franquiciado.
Esto permite garantizar la coherencia en la imagen de marca (tema, tipografía, logotipo, etc.) y estandarizar elementos como los nombres y los horarios según el mismo modelo.
2. Sitio web: Integra las especificidades de cada franquiciado en sus páginas locales.
Cada franquiciado tiene sus propias particularidades: no solo la dirección, por supuesto, sino también los horarios y los productos o servicios ofrecidos. Aquí tienes 5 recomendaciones:
- Optimiza las páginas para las búsquedas locales: añade el nombre del barrio, la localidad o la región, según la zona de influencia del franquiciado. Esto permitirá que la página aparezca en los resultados de búsqueda para esos términos, siempre que estén bien estructurados en el esquema de etiquetas de la página web.
- Inserta un mapa interactivo (Google Maps u otro) en cada página local. Esto permite a los usuarios localizar fácilmente el punto de venta.
- Describe las opciones de accesibilidad (transporte público, carretera, etc.)
- Añade imágenes del punto de venta, de los productos y del equipo.
- Incluye reseñas de clientes específicas para cada franquiciado
Algunos medios como Trustpilot o Google pueden integrarse automáticamente en las páginas web mediante un complemento (plug-in).
3. Aprovecha las páginas locales de Google, Facebook, los servicios de GPS y los directorios sectoriales.
Crea o reclama las páginas de tus franquiciados en los medios que generan más tráfico: Google (Business Profile), Facebook (Lugares), Bing, navegadores GPS y directorios sectoriales relevantes.
Atención: cada medio tiene sus propias especificidades para organizar y vincular las páginas nacionales y locales. Piensa con antelación cómo estructurar las cuentas y gestionar los accesos entre la central y los franquiciados.
👉 Tener páginas en estos diferentes medios permite a los franquiciados llegar a una audiencia más amplia y ganar en visibilidad.
4. Estandariza los datos en todos los medios.
Una vez que las páginas estén creadas o reclamadas, asegúrate de que la información que aparece sea coherente en todos los medios. Imagina que, entre el sitio web, Google y Facebook, los horarios de apertura no estén actualizados, especialmente en un día festivo.
El consumidor no sabe en qué información confiar y se frena o se desanima en su proceso de compra.
5. Destaca los productos y servicios específicos de cada franquiciado.
Los franquiciados, aunque en general ofrecen artículos similares, tienen sus propias particularidades locales según la región, la temporada y otros factores.
Aprovecha las páginas locales de tu sitio web, así como Google, Facebook y otras plataformas, para promocionarlos.
💡 Es interesante modificar los productos destacados según las estaciones, las ocasiones, los eventos y las promociones.
6. Fomenta estrategias de contenido local.
Las páginas locales tienen dos objetivos principales: ganar visibilidad a través del posicionamiento orgánico (SEO) y generar compromiso positivo (reseñas de clientes, comentarios, fotos, etc.) para convertir a otros usuarios.
Según el tamaño y la notoriedad de la red, así como su autoridad en el sector, se pueden aplicar diferentes estrategias de comunicación en las páginas locales.
🔍 Atención: cada medio (Google, Facebook, Instagram, etc.) tiene, por supuesto, sus propias especificidades.
Por ejemplo:
En redes sociales como Facebook o Instagram, el contenido relacionado con las noticias del punto de venta (promociones, eventos, equipos, etc.) genera, en promedio, 9 veces más interacciones (me gusta, comentarios, compartidos, etc.) que el contenido “de marca” nacional.
💡 Local content for a local audience.
7. Impulsa la visibilidad de los franquiciados con anuncios locales en Google y Facebook.
¿El pequeño extra? Potencia tus publicaciones en Facebook e invierte en campañas locales de Google Ads.
Estas campañas están pensadas específicamente para los comercios locales que desean promocionar su establecimiento de forma sencilla y con un presupuesto que se adapte a sus necesidades.
Esto puede permitir a los franquiciados ganar visibilidad fácilmente dentro de un radio determinado alrededor de su establecimiento.
La conclusión del marketing digital local para una franquicia
- El marketing digital local es una poderosa palanca de activación para una red de franquicias que se organiza para aprovecharla al máximo.
- Centraliza o descentraliza — en la gestión diaria entre la central y los franquiciados, según tus necesidades.
- Colabora utilizando herramientas dedicadas para gestionar con total tranquilidad una presencia en línea eficaz.
- Garantiza una comunicación armonizada, poniendo lo local en el centro, para generar más tráfico y mayores ingresos para los franquiciados 🎯
Autor: Mobilosoft, Título del artículo: Marketing digital local: 7 consejos para rendir como franquicia, Disponible en el blog de Mobilosoft
Estos artículos pueden ser de su interés:
