Viene un buen año y tenemos muchos proyectos para 2023! Antes de lanzarnos a por todas en 2023, creemos que siempre es bueno hacer balance del año pasado. En route pour une rétrospective de 2022.
Nuestro año en cifras
La plataforma colaborativa « tout-en-une »como queremos decir, reservada a las franquicias, cuenta actualmente con más de 250 enseñas en 100 países, en 5 continentes. Con más de 300 000 usuarios diarios, y un total de 6 idiomas disponibles en Cerca ex Franchise On Cloud.
Nos sentimos orgullosos de nuestras colaboraciones y de nuestros clientes, a los que tenemos la oportunidad de ayudar en su búsqueda de crecimiento. Selon une enquête annuelle réalisée dans le cadre du renouvellement de notre certification ISO 9001, nous avons récolté plus de 98 % de satisfaction client.
El Informe de Desarrollo de la Franquicia 2022, para empezar bien el año
El año pasado también empezó con fuerza, porque teníamos la sensación de que nos faltaban datos en el sector de la franquicia. Gracias a nuestros años de experiencia, estamos muy bien situados para crear Informe sobre el desarrollo de la franquicia en partenariat avec EverFruit Digital.
La webinaire est toujours disponible, ainsi que l’enquête. Seguimos analizando los comportamientos de los consumidores para ofrecer el servicio más adaptado posible a las necesidades de los franquiciados y franquiciadores, en particular en materia de reclutamiento de candidatos a la franquicia.
Ferias y foros de franquicias
Annuellement ont lieu de deux grands événements qui réunissent tous les acteurs du secteur de la franchise. Le premier a lieu à Paris, la Franchise Expoes una verdadera plataforma de encuentro entre emprendedores, durante 4 días el ecosistema de la Franquicia francesa y mundial se encuentra en Franchise Expo Paris. Le deuxième, le Foro Franquicia en octubre en Lyon, reúne a más de 160 enseñas que desean impulsar su desarrollo reclutando nuevos franquiciados. Este salón se dirige prioritariamente a los franquiciadores, a los profesores del comercio organizado y a los expertos del sector de la franquicia. Nous sommes ravis d’avoir pu y rencontrer les franchiseurs et nos clients, et de leur avoir exposé notre solution.
Una aplicación móvil para franquiciadores y franquiciados
Una nueva versión de nuestra aplicación móvil está disponible desde este año. Dispone de todas las funciones cotidianas para comunicarse dentro de la red. Disponible para Android y iPhone, permite tener una red a mano. Puedes ver todas las noticias con comentarios y « me gusta », el calendario interactivo, la mensajería, los grupos de trabajo y las notificaciones, e incluso las auditorías y los informes de visitas de cada año.
Marketing digital local integrado en el software de gestión
El año continúa y nuestras inversiones también, siempre con la voluntad de acompañar a nuestros clientes en su marketing local, pero también en la comunicación dentro de la misma red de franquicias. Resumen de las diferentes funcionalidades implementadas a lo largo del año pasado:
Focus marketing local con el partenariado Cerca x Mobilosoft
Mobilosoft completa la oferta de Cerca en marketing digital local. Permite generar tráfico de la web a la tienda, y responde al dato de que cerca del 80 % de los consumidores que han realizado una búsqueda local han visitado una tienda en un radio de 8 km (Estadísticas de Marketing de Hubspot 2021). Elle vient consolider l’offre de formation, et propose une plateforme collaborative de marketing digital aux réseaux de franchises et leurs franchisés, pour organiser et gérer au mieux leur e-réputation.
Comunicación dentro de la red de franquicias
La vida de la red y de los animadores se ha simplificado gracias a nuestras nuevas funcionalidades de comunicación dentro de la red. Las actuaciones podrán clasificarse por implantación, los informes de visita podrán duplicarse a partir de un informe ya existente, sin que por ello se pierdan los comentarios y el seguimiento. Además, para poner en marcha los planes de acción en el marco de un informe de visita, existe una nueva herramienta que permite comprobar si un plan de acción ya está en marcha, evitando así los duplicados. A nivel cartográfico, es posible fusionar las zonas de calzada para una implantación. Le marqueur des implantations peut aussi être invisible.
Estas nuevas funcionalidades fluidifican el uso de la plataforma y facilitan el trabajo de los animadores de red.
¡Los eventos cambian!
Novedad también este año : Zoom ya está disponible para realizar videoconferencias, como Google Meet. Después de Teams y GoToMeeting, ahora es posible realizar visiones con las famosas plataformas Zoom y Google Meet a través de Cerca.
Por otra parte, desde este año, basta con un único correo, en lugar de los dos anteriores, el primer correo ya contiene el enlace para la visioconférence, y también estará disponible en el evento en su calendario.Con un clic, volverás a la visio !
Repaso a las principales tendencias de consumo de 2022
El consumidor va a realizar su búsqueda en línea antes de convertirse eventualmente en local, como nosotros le decimos dans cet article : les requêtes de type » ouvert maintenant à proximité « ont bondi de plus de + 400 % sur un an à travers le monde.
La compra es cada vez más omnicanal: redes sociales, web, app, newsletter entre otros. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los consumidores buscan sobre todo el valor añadido. Examinan las ofertas y las promociones, además de fijarse en los valores de la empresa, y comprobar si están bien alineados. Enfin, mais pas des moindres, sur les réseaux, les micro-influencers ont le vent en poupe, les courtes vidéos avec beaucoup de valeur ajoutée convertissent de plus en plus. Es decir, de todas las tendencias, una sola no falla: la posición cero en SEO Local sigue siendo el motor más eficaz.
Para seguir las tendencias consumidores y actuar el marketing local, también hemos lanzado un partenariado con DeepReach. Las zonas de venta están predefinidas, lo que permite activar un grupo de publicidad digital local, según las necesidades del franquiciado.
En resumen, estamos muy contentos de este año que comienza y nos alegramos de poder presentarle nuestros proyectos para 2023.
Estamos muy contentos de este año que comienza y nos alegramos de poder presentarle nuestros proyectos para 2023.
En resumen, estamos muy contentos de este año que comienza y nos alegramos de poder presentarle nuestros proyectos para 2023.
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