Catégorie : Franchise

La franchise est un modèle qui séduit de nombreux entrepreneurs notamment grâce à son statut avantageux et la possibilité d’étendre rapidement son activité. Le nombre de franchiseurs et de franchisés ne cesse d’évoluer et ce marché représente en 2020 63.8 milliards d’euros de chiffre d’affaires. C’est donc naturellement, que de nombreux entrepreneurs s’intéressent à ce modèle et souhaitent devenir un franchiseur. Vous êtes entrepreneur ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre concept au travers d’un développement en franchise?  Vous avez une approche unique dans votre métier ?  Vous souhaitez lancer votre concept en franchise, mais ne savez pas comment procéder ? Quelles étapes suivre ? Comment s’organiser ? Nous vous en disons plus sur cet article. 1. Mener une phase pilote « La franchise est l’art d’exceller dans la reproduction des moyennes ». Le système de la franchise consiste à dupliquer un concept qui fonctionne sur une ou plusieurs implantations. Avant de commencer son déploiement, il faut avant tout tester son concept sous la forme d’une mise en situation réelle grâce à au moins une unité pilote. Ce prototype, vous servira d’exemple pour dupliquer votre concept il est donc nécessaire qu’il soit à l’image de ce que vous souhaitez transmettre. Cette phase de pilote réalisée sur au moins un point de vente, sur une période de 2 ans minimum, doit attester et prouver de la rentabilité économique et la viabilité de votre projet. Une chose à faire : Tester, affiner pour mieux dupliquer ! Il est primordiale que votre concept soit viable certes, mais également original et novateur.  Cette unité pilote vous servira de référence : Elle représente votre vitrine, pour présenter votre concept à vos futurs franchisés ou investisseurs par exemple. Elle peut être utilisée comme lieu de formation pour vos franchisés et leurs collaborateurs. Votre prototypage est imparfait ? Patientez et continuez à tester, car il sera complexe une fois le processus enclenché de revenir en arrière. Il est essentiel de suivre toutes les étapes et de rédiger les process car vous recenserez tous ces éléments dans la fameuse « Bible » : votre manuel opératoire.     A l’issu de cette phase d’expérimentation sur cette ou ces unité(s) pilote(s) et si vous avez juger que votre concept est reproductible vous pourrez rédiger votre business plan : celui de la tête de réseau et celui d’une implantation type. 2. Réaliser un business plan La rédaction du business plan est une étape incontournable, ce document est clé, il vous sera d’une grande utilité pour présenter votre projet et convaincre vos futurs partenaires, investisseurs financiers et franchisés. En effet, de plus en plus de franchiseurs recours à des fonds d’investissement pour se développer plus vite que leurs concurrents sur des marchés émergents ou hyperconcurrentiels notamment où prendre la première place de référence est un atout majeur. C’est également le moyen de créer de la valeur pour sa marque. En amont ou en parallèle de ce business plan, il vous faudra réaliser une étude de marché afin de savoir si votre projet à un marché potentiel et surtout vous permettra de déterminer l’originalité et le caractère unique de votre concept par rapport aux acteurs existants représentant vos futurs concurrents. Cela vous permettra d’étudier votre potentiel de marché et de vous positionner.  Cette étude de marché doit vous permettre de savoir quel nombre d’implantations maximum vous pouvez installer sur un pays ou une zone donnée. Des instituts spécialisés dans le domaine de la franchise comme l’agence Territoires et marketing sont une référence dans le secteur depuis plusieurs dizaine d’années et sont un acteur quasi-incontournable pour établir cette stratégie (voir https://www.territoires-marketing.fr/ pour plus d’informations). Il n’existe pas de modèle unique de business plan, mais étant le document qui vous servira de présentation, il doit reprendre les éléments essentiels à la compréhension de votre projet : La description du projet :  l’étude de marché, la stratégie de communication, l’analyse de la concurrence… Les informations financières :  votre modèle économique, le bilan prévisionnel, le plan de financement, les investissements nécessaires… 3. Rédiger la documentation indispensable Comme évoqué précédemment, le modèle de la franchise peut être très intéressant pour les franchiseurs et franchisés, mais la réglementation  exige la rédaction de trois documents principaux : Le DIP, Document d’Information Précontractuel, le contrat de franchise, ainsi que le manuel opératoire. Le Document d’Information Précontractuel Ce document est imposé par la loi Doubin du 31 décembre 1989. Elle oblige le franchiseur à remettre le DIP au candidat avant la signature du contrat de franchise. Sans cela, le contrat deviendra nul et non avenu. Il doit contenir certains éléments obligatoires tels que, la fiche d’identité de l’entreprise et de la marque, l’historique de l’enseigne, les informations du contrat de franchise et l’étude de marché nationale. Le contrat de franchise  Il reprend les éléments figurants dans le DIP et définit les droits et obligations des parties.Il doit être signé minimum 21 jours après le DIP. On y retrouve les informations essentielles : la durée du contrat, les conditions de son renouvellement, les modalités de transmission du savoir-faire du franchiseur, les modalités de l’assistance fournie au franchisé, la clause de confidentialité, et autres clauses exclusives. Le manuel opératoire Il regroupe l’intégralité du savoir faire du franchiseur. C’est à la fois un outil de développement, de formation, d’animation, de preuve juridique et de certification. Il résulte de l’expérience du franchiseur. Il s’agit donc d’un véritable point de repère pour tout franchisé. le manuel. Il permet à vos franchisés de mettre en œuvre vos méthodes et procédures afin de dupliquer votre concept. Il doit donc reprendre votre recette du succès à savoir : votre histoire, l’idée du concept, les éléments marketing, les recettes, les aménagements… Il est encadré par trois règles d’or  : il doit être secret (confidentiel), substantiel et identifié. 4. Communiquer et recruter ses franchisés Une fois votre concept prêt à être dupliquer et tous vos documents formalisés et rédigés, vous n’avez plus qu’à vous lancer dans la communication et faire connaitre votre enseigne auprès de vos futurs franchisés et de clients potentiels. Il vous faudra utiliser si possible, une solution digitale qui[…]

Vous cherchez à développer votre réseau de franchise ? Vous ne savez pas quels canaux utiliser pour votre recrutement ? Lesquels sont les plus efficaces ? Quelles stratégies déployer ? Nous répondons à vos questions. Les différents canaux pour le recrutement Il y a encore peu, les canaux de recrutement étaient principalement les médias spécialisés, les sites spécialisés, comme l’Observatoire de la Franchise ou encore Toute la Franchise, ainsi que les salons professionnels de la franchise et de l’entrepreneuriat. L’avantage de ces sites et salons est qu’ils apportent une certaine volumétrie de prospects rapidement due à leur notoriété. En revanche, cette année, nous avons pu voir qu’il y avait une limite et que sans la tenue des réunions professionnelles, certains pouvaient peiner à recruter. C’est ainsi que les réseaux sociaux peuvent être un atout et un outil indispensable à votre développement. Quelques chiffres clés* 28 % des Français créent leur entreprise 4/10 souhaitent le faire en franchise * Source : 17ᵉ enquête annuelle de la FFF et de la Banque Populaire – 2020 Trouvez vos futurs franchisés grâce aux réseaux sociaux Les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, vous permettent de cibler des franchisés potentiels dont le projet n’est pas encore arrivé à maturité ou qui ne se doutent pas que vous existez. Lorsque vous êtes à la recherche de nouveaux candidats à la franchise, vous cherchez avant tout des futurs chefs d’entreprises avec une âme entrepreneuriale.  Afin de pouvoir les attirer, il est primordial de communiquer. Oui, mais sur quels sujets communiquer ? Il faut avant tout mettre en avant qui vous êtes, faire la promotion de votre marque « employeur », que l’on puisse en apprendre sur votre concept, ainsi que son histoire. N’hésitez pas à mettre en avant les success stories de vos franchisés. Vous pouvez également faire un appel à candidatures directement depuis les réseaux de votre enseigne.  L’avantage d’utiliser les réseaux sociaux tient également au fait de pouvoir mesurer leur résultat et donc leur coût en mettant en place des outils de traçabilité. Un autre avantage des réseaux sociaux est la possibilité de cibler votre recherche sur une zone géographique donnée. Vous recherchez un franchisé sur la zone de Pau et 20 km aux alentours ? Vous pouvez faire de la publicité sur les réseaux sociaux uniquement sur cette zone qui vous intéresse avec, au final, plus d’efficacité. Quelques chiffres Nous constatons que le coût de revient d’un lead qui va demander un dossier de candidature est d’environ 30 euros sur Facebook et 150 euros sur LinkedIn (attention, ces moyennes sont très différentes selon la taille de l’enseigne, le secteur et le montant de l’apport nécessaire). Mais LinkedIn, qui permet des contacts plus qualifiés, obtient des meilleurs taux de conversion au-delà de cette première étape de mise en relation. Une chose est certaine. Fuyez les agences qui vous promettent des chiffres par avance. La clé du succès est dans l’A/B testing. Testez ! Testez ! Re-testez encore ! Optimiser son parcours recrutement avec les bons outils  Que faire une fois que vous avez retenu leur attention ? Il faut vous construire un plan de communication adapté à votre secteur et à votre cible. Il est essentiel de pouvoir créer un sentiment de confiance dès les premiers instants de la relation.  Le parcours candidat lui-même (le nombre d’étapes, leurs contenus, les documents mis à disposition, le rythme même et la progression du parcours) joue pour beaucoup dans vos résultats. Cerca ex Franchise On Cloud vous propose plusieurs fonctionnalités essentielles dans l’optimisation de votre recrutement en franchise.   Le candidat est, dès le début du processus, immergé dans l’univers de la marque notamment grâce à la création d’un scénario spécifique, à l’existence d’un espace candidat personnel et au respect de votre charte graphique.   Vous pourrez retrouver à partir du même endroit l’intégralité de vos candidats, ainsi que leur provenance, suivre en temps réel leur avancée dans le processus et échanger des documents avec eux directement à partir de la même plateforme. Ainsi, le pilotage de la gestion de vos candidats est ainsi plus simple et plus efficace.  Si vous souhaitez être accompagné par des experts de la franchise, prenez contact avec nous dès à présent. Envie d’essayer notre solution ? Profitez de 30 jours d’essai gratuit !  Ces articles peuvent vous intéresser : 71 % des nouveautés 2016 décidées par nos clients Adoptez une plateforme LMS pour transformer la formation de votre réseau

ISO 9001 Notre certification qualité reconduite pour la troisième année consécutive Aujourd’hui, chez Cerca ex Franchise On Cloud, toute l’équipe était sur le pont, jour de l’audit ISO 9001. Le but de cet audit : vérifier l’application de notre politique qualité ISO 9001, la conformité des process d’amélioration continue et le respect des règles RGPD à la fois sur le périmètre « Editeur de logiciel » et « organisme de formation ».Résultat : 0 écarts. La note de 20/20. Pourquoi être certifié ISO 9001 pour un logiciel de gestion de franchise ? Cette certification n’est pas qu’un label, c’est surtout l’investissement de tous nos collaborateurs pour apporter une expérience utilisateur optimale à nos nombreux clients et leur permettre de développer leur enseigne avec ambition et réussite. Merci à nos collaborateurs pour leurs investissements. Merci à nos clients pour leur confiance. Ces articles peuvent vous intéresser : UCAR choisit Franchise On Cloud Nouvelle Interface Cerca : Personnalisez votre base de connaissances

Comment réussir la mise en place de sa plateforme digitale dédiée à 100% à votre secteur : la franchise ?

Et si le fait d’utiliser un extranet « spécial Franchise » ou « Franchise software » vous permettait d’éviter des procès couteux qui mettent en péril votre développement ? Le franchise software l’outil idéal pour vous accompagner dans votre développement, avec une traçabilité à toute épreuve.