Olivier Pires Bajaluna, CEO de Cerca, doublement primé aux CEO Awards 2025 pour son innovation dans le management des réseaux multi-sites. Découvrez les clés de cette réussite.
3 signaux d’alerte d’un réseau de franchise mal structuré (ou mal accompagné) Tous les réseaux de franchise ne se valent pas.Derrière une marque séduisante ou un concept prometteur, il peut parfois se cacher… une tête de réseau de franchise mal structuré. Et quand ça déraille au sommet, les conséquences se ressentent vite sur le terrain.[…]
Rentrée 2025 : Découvrez les nouveautés Cerca de l’été Après un été studieux avec le Cahier de vacances juridique, la plateforme Cerca s’enrichit de nouvelles fonctionnalités pour vous faire gagner en efficacité (et en confort 😌). ☀️ Pendant que certains profitaient du soleil, nos équipes tech ont multiplié les évolutions pour vous simplifier la rentrée.[…]
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) consiste à intégrer volontairement des préoccupations environnementales, sociales, économiques et éthiques dans nos activités et dans nos relations avec les parties prenantes. Autrement dit, il s’agit de faire plus que du business : c’est apporter une dimension humaine à nos actions quotidiennes et veiller à réduire notre impact sur[…]
Former vite, bien et à moindre coût : le challenge des réseaux multi-implantés Dans un réseau multi-implanté, la formation, c’est un peu le nerf de la guerre. Il faut transmettre les bonnes pratiques, garantir une expérience client homogène et surtout, former rapidement les équipes pour accompagner la croissance du réseau. Mais soyons honnêtes, ce n’est[…]
La formation, un casse-tête pour les réseaux multi-implantés ? Vous êtes responsable d’un réseau multi-implanté ? Vous avez sûrement remarqué à quel point il peut être difficile de former vos équipes efficacement. Que ce soit à cause de contenus pas assez engageants, d’outils inadaptés ou de démarches administratives interminables, la formation peut vite devenir un[…]
Dans un réseau multi-implanté, la formation n’est pas un luxe, c’est un levier stratégique. Elle assure la cohérence des pratiques, la montée en compétences des équipes, et garantit une expérience client uniforme, quel que soit le site. Pourtant, former son réseau peut vite devenir un casse-tête : coûts, logistique, suivi… tout semble se compliquer lorsque[…]
La refonte de notre solution Cerca continue de transformer l’expérience utilisateur de nos clients. Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter une fonctionnalité clé : les Actualités du réseau. Découvrez comment cette interface modernisée, intuitive et inspirée des réseaux sociaux simplifie la communication d’un réseau multi-implanté. Une édition directe Fini les modifications complexes et les[…]
Beaucoup en parlent, Cerca l’a fait. ✨ L’Intelligence Artificielle générative (IA) débarque sur votre plateforme collaborative préférée. Chatbots, aide à la rédaction de contenu, création accélérée de formations… Tous ces outils sont essentiels, non seulement pour la tête de réseau, mais également pour les responsables et collaborateurs d’implantations au quotidien (rappelons qu’ils sont moins de 10[…]
Nous sommes ravis de vous présenter les dernières avancées de la refonte de notre solution Cerca. Cette semaine, nous mettons en lumière notre base de connaissances, une section essentielle pour tout réseau multi-implanté. Une interface épurée et moderne pour votre base de connaissances Nous avons soigneusement repensé l’interface pour qu’elle soit à la fois moderne[…]
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