Les réseaux sociaux ne sont plus un mystère pour les utilisateurs du quotidien. Si chacun pense à son utilisation personnelle et au B2C, on se rend compte aujourd’hui du pouvoir des réseaux pour les entreprises en B2B ! La présence des entreprises sur les réseaux sociaux à l’ère du digital n’est plus discutable, cependant être sur tous les réseaux n’est pas indispensable pour toutes les entreprises. Pour les franchiseurs, c’est un outil ultra-performant pour le recrutement de candidats à la franchise. Découvrez nos conseils pour trouver des candidats à la franchise avec LinkedIn.
Le B2B et le B2C : à chaque réseau sa cible
Halte-là ! Si vous êtes ici, vous connaissez sûrement la nuance entre le B2B et le B2C, mais est-ce que vous saviez que sur chaque réseau, la cible et le ton diffère ? Instagram et TikTok sont les réseaux idéaux pour le B2C mais pour le B2B, on recommande essentiellement d’utiliser LinkedIn, le réseau social professionnel par excellence. LinkedIn est un réseau social à part entière. Si vous êtes dans le B2B vos clients sont sur LinkedIn, dans le B2C ce sont vos fournisseurs ou vos distributeurs qui le sont ! Ce réseau regorge d’opportunités, notamment parce que tout le monde n’est pas actif au quotidien, donc il est moins difficile de se faire remarquer.
En franchise, il faut savoir s’adresser correctement à sa cible. LinkedIn est le réseau fait pour les entreprises : constitué de plus de 800 millions de professionnels et 57 millions de comptes entreprise, c’est désormais le réseau social professionnel à utiliser. Selon LinkedIn Business, pour les marketeurs B2B 80 % des leads issus des réseaux sociaux proviennent de la plateforme, cela souligne l’importance d’intégrer LinkedIn dans sa stratégie de réseaux sociaux.
LinkedIn cette mine d’or aux outils adaptés
Tout d’abord : une banque de donnée B2B gratuite
Si vous souhaitez vous adresser aux professionnels, qu’ils soient futurs franchisés ou simplement franchiseurs, il n’y a tout simplement pas de meilleur endroit que LinkedIn. Les utilisateurs de cette plateforme veulent entrer en contact avec des professionnels partageant les mêmes idées, postuler et recruter des candidats, et suivre les dernières nouvelles des entreprises et des personnes influentes du monde entier.
Lorsque vous comprendrez comment les membres et les marques de LinkedIn utilisent le canal, vous obtiendrez des informations précieuses sur la façon dont vous pouvez intégrer LinkedIn dans votre stratégie de médias sociaux.
D’extérieur, on pourrait penser que LinkedIn est un réseau de candidats à des emplois, mais c’est faux ! Chacun est présent pour des raisons variées, promotion personnelle, suivre l’actualité d’une marque, d’une entreprise, la recherche d’opportunités et aussi la recherche de clients ! Chacun se market à sa façon. L’avantage sur LinkedIn est qu’on peut vraiment se fabriquer une page à son image. La base de données B2B est donc immense, il y a énormément de prospects à l’affût de la prochaine opportunité.
LinkedIn, un moteur de recherche.
LinkedIn est un réseau social professionnel certes, mais c’est aussi un moteur de recherche, un lieu où l’on cherche à faire des rencontres, agrandir le réseau. Il fonctionne par capillarité. A est connecté avec B qui est connecté avec C, C voit que B a réagi à une offre ou un post de A donc C veut se connecter à A. Ainsi, la portée des posts peut être infinie et c’est dommage de s’en priver.
La première chose à savoir, ce n’est pas un réseau de vente. On va sur LinkedIn pour s’informer, réseauter, échanger, on n’y va pas pour acheter. Sur LinkedIn, on travaille sa notoriété et son image de marque ou son positionnement. Le meilleur endroit pour se positionner comme expert dans son domaine.
Le moteur de recherche est idéal pour faire grossir sa communauté, on cherche à rentrer en contact avec des personnes qui sont intéressantes, avec qui on peut avoir des points communs, proposer des opportunités, échanger sur une expérience, pour s’enrichir. Tout ça passe par le moteur de recherche. Pour cela, il faut que votre page LinkedIn soit correctement remplie avec les bonnes informations. Il faut plaire à l’algorithme et aux personnes qui sont amenées sur votre page pour qu’elles restent.
Pour cela, il faut un titre accrocheur, une bannière qui correspond à votre univers graphique, une partie info qui résume votre offre de valeur, votre mission et un lien direct vers votre site web. Sur LinkedIn, il s’agit de s’adresser à votre client de façon indirecte, via comment votre offre correspond à son besoin, grâce au storytelling notamment. LinkedIn vous permet aussi de publier des images et des vidéos pour illustrer vos propos.
Quand une personne vous aura trouvé, elle cherchera à rentrer en contact, veillez à rendre votre landing page de contact de franchise disponible !
Les outils utiles
LinkedIn regorge de petites astuces à utiliser sans modération. En voici quelques-unes :
Sur chaque profil, on peut voir sur le côté une colonne “profil similaire”, colonne qui peut se révéler particulièrement intéressante lorsqu’on cherche des profils particuliers, par exemple quand on recrute dans une région ! Un outil qui facilite la prise de contact froide.
Vous pouvez créer de l’engagement sur vos posts grâce aux sondages, et sur un post classique, si vous utilisez des CTA, vous inciterez à la réaction et ainsi votre post sera mieux diffusé.
Vous pouvez solliciter votre réseau lorsque vous cherchez un emplacement, une perle rare, un fournisseur particulier, un investisseur, ou même un avis sur un sujet, le réseau est en général ravi de donner son avis ou de pouvoir aider en commentaire.
Le titre du profil est important, par exemple, sur le profil de la personne qui fait le recrutement pour vous, on doit comprendre ce qu’elle propose et quelle est votre offre. Les utilisateurs vont cliquer plus facilement que si la personne met son poste de recruteur dans l’entreprise.
Comment prospecter sur LinkedIn ?
Les best practices / bonnes pratiques
Si vous cherchez des profils particuliers pour recruter, vous pouvez écrire des posts ou faire des vidéos sur ce type de profil là pour finalement ajouter que vous recrutez ces profils-là en ce moment. En restant subtil évidemment, mais le meilleur moyen de recruter c’est de donner avant de recevoir, parlez à votre audience, d’elle-même ! N’hésitez pas à publier des témoignages, variez les formats, et créez des rendez-vous. Mais surtout soyez réguliers.
De plus, les commentaires sont extrêmement puissants sur LinkedIn, tout votre réseau a accès à ce que vous avez commenté et peut à son tour réagir. N’hésitez pas à commenter les articles qui vous concernent, les sujets qui vous intéressent. La capillarité comme évoquée plus haut est le nerf de la guerre et permet de faire grossir rapidement sa communauté. Vous allez pouvoir échanger avec d’autres personnes du métier, sur les enjeux dans votre secteur, mais vous allez aussi pouvoir humaniser votre franchise. Vous proposez du contenu gratuit, un contenu d’intérêt : exemple des webinaires, des freebies ou des articles sur l’actualité de votre entreprise.
Enfin, pour bien prospecter, vous devez savoir à quel profil vous vous adressez et connaître vos personas sur le bout des doigts.
Pour trouver des candidats à la franchise, votre page doit être attractive. On doit savoir en un clin d’œil qui vous êtes et ce que vous proposez. Le parcours doit être assez fluide pour diriger naturellement vers votre site web ou votre page de contact pour le recrutement.
Ce qu’il ne faut pas faire sur LinkedIn
On peut comprendre qu’en arrivant sur LinkedIn, on se sente un peu dépassé. La multitude de post inspirant, d’opportunité, de débat, les succès des uns et les démissions des autres ! Il y a tout type de post. Les sujets sont infinis, difficile pour nous de vous dire exactement que faire. Néanmoins, on peut vous donner une liste des choses à ne pas faire sur LinkedIn.
- Inviter en masse sans ciblage spécifique
- Écrire des messages lourds, impersonnels, autocentrés sur votre offre commerciale et qui n’ont aucun intérêt pour le prospect.
- Faire des relances incessantes
- Vouloir rentrer dans tous les débats, restez concentré sur votre cible
- Ne pas vous relire, négliger la syntaxe et mal orthographier vos textes
- Oublier l’appel à l’action
- Ne pas être régulier
Un outil de recrutement supplémentaire
LinkedIn propose des outils superpuissants pour recruter.
Les Ads en font partie, chaque offre d’emploi peut être sponsorisée, les posts, articles, peuvent faire l’objet d’une sponsorisation et permettre de cibler stratégiquement certains utilisateurs sur leur page d’accueil. Il existe de bonnes pratiques et toutes sont disponibles sur LinkedIn.
Un autre format existe et peut-être assez pertinent pour le recrutement : les messages sponsorisés. Il faut trouver la personne qui représentera votre entreprise et vous pourrez engager votre audience dans la messagerie LinkedIn, et proposez une offre qui correspond à votre objectif (e-book, témoignage, démonstration produit, invitation à un événement business) enfin, pour identifier le format du message, déterminez si vous voulez un ou plusieurs CTA.
Les campagnes de Message Ad bénéficient d’un engagement plus fort que le marketing traditionnel par e-mail. Combinez-les à un formulaire Lead Gen pour générer rapidement des leads de qualité. Utilisez les campagnes Conversation Ad afin de proposer plusieurs call to action redirigeant vos prospects vers un formulaire Lead Gen ou vers différentes pages de destination. Grâce aux statistiques d’engagements générées par vos posts et par vos publicités, vous pouvez améliorer en continu vos performances.
Un logiciel de gestion pour améliorer le processus de recrutement
Un recrutement fluide est un recrutement réussi. Si le recrutement peut sembler un peu fastidieux pour le candidat, un bon logiciel de gestion vous permettra de le rendre beaucoup plus fluide et de le garder jusqu’à la fin du recrutement. Grâce à un logiciel de gestion, vous pouvez fluidifier et améliorer tout ce processus, grâce aux outils intégrés à votre logiciel.
Notre plate-forme web permet de créer un espace personnel en ligne pour chacun des candidats. Dès les premiers échanges, le candidat est plongé dans l’univers de votre marque et peut se projeter dans son projet d’ouverture de franchise.
Véritable gain de temps : vous pouvez récupérer tous les leads et suivre leurs avancées de façon automatique, grâce à notre partenaire. Les candidatures en provenance d’autres sites sont aussi récupérées.
Enfin, pour toujours plus de personnalisation, paramétrez votre parcours candidat en personnalisant entièrement les étapes. Adaptez les étapes en fonction des documents que vous voulez transmettre et récupérer, des invitations aux événements, à vos webinaires et faites des économies sur les signatures de DIP et autres papiers légaux.
