Comment choisir son logiciel de gestion de franchise ?

Le modèle de franchise veut que vous soyez en contact permanent avec vos franchisés tout en leur laissant de l’autonomie. Avec des outils différents, il peut être complexe d’échanger les informations simplement et rapidement. En utilisant plusieurs outils, l’information peut se perdre, nous manquons d’efficacité car il faut être en mesure de compléter et compiler plusieurs dossiers rapidement. De même, comment communiquer toutes les informations au bon interlocuteur et qu’il les a bien reçues. Dans la même logique, l’utilisation de plusieurs outils pour le franchiseur peut être complexe et significative de perte de temps se demande où chercher l’information, quel canal de communication privilégier.

Vous l’aurez compris, afin de ne pas perdre d’argent, ni de temps, il faut pouvoir centraliser toutes les actions à partir d’un même et unique endroit. Quelle(s) solution(s) utiliser ? Quels sont les avantages ?

Pour répondre à toutes ces questions, il faut privilégier l’utilisation d’un logiciel de gestion de franchise. Il existe deux types de logiciel de gestion de franchise : Le logiciel dit « classique » qui est installé sur votre ordinateur à l’instar des logiciels de bureautique (comme la suite Microsoft Office)& et les logiciels SaaS (Software As A Service) qui sont disponibles à partir de n’importe quel ordinateur et qui ont l’avantage d’être simple d’utilisation et mis à jour quotidiennement. Ce type de logiciel n’a pas pour vocation de remplacer vos logiciels métiers, comme votre système de caisse par exemple, mais plutôt d’être complémentaire et de jouer un rôle centrale de votre suivi d’activité au quotidien et dans celui de votre réseau de franchisés.

Les avantages concernant son utilisation sont nombreux mais revenons sur les principaux :

• Un véritable gain de temps

L’utilisation d’une solution tout-en-un avec un  paramétrage complet vous permettra d’être efficace et ne pas perdre de temps au quotidien. L’envoi de mail, la transmission d’informations/ documents, vos rapports de visite, vos reportings… Tout peut se faire en quelques clics depuis une même et unique plateforme. Il n’est donc plus utile de multiplier le nombre d’outils.

• Centralisation de vos données et meilleur suivi

Le fait d’utiliser une plateforme comme principal point d’ancrage est un avantage car cela vous garanti ainsi un meilleur suivi : de la provenance de vos candidats (de quelle source ils proviennent), de vos KPI, de vos échanges, de la consultation de vos documents …

Le fait que toute votre donnée soit centralisée permet également de respecter la conformité juridique. En effet, grâce au suivi des échanges et des documents envoyés, vous pourrez prouver le respect de la réglementation en cas de litige avec le franchiseur ou en cas de contrôle.

• Economies garanties

Bien sûr, les économies sont conditionnées par la solution que vous allez choisir car les tarifs sont plus ou moins variables, pouvant aller du simple au triple. En revanche, l’avantage d’utiliser une unique plateforme comme celle de Franchise On Cloud vous permettra de suivre correctement vos dépenses et d’utiliser, donc de payer, uniquement ce qui vous ait utile. Il n’est pas nécessaire d’utiliser plusieurs outils si vous ne vous servez que quelques fonctionnalités dans chacun d’entre eux.