Catégorie : Fonctionnalités

Vous en avez assez de noter vos échanges avec vos franchisés (téléphoniques, mail, rendez-vous) sur un bout de papier que vous ne retrouverez plus dans les minutes qui suivent ? Vous n’arrivez pas à mesurer la fréquence des contacts entre un franchisé et le « siège » ? Cerca ex Franchise On Cloud vous facilite la vie avec sa nouvelle fonctionnalité « Suivi des échanges » disponible sur votre plateforme (et bientôt sur l’application mobile). Conservez une trace des appels les plus importants en moins de 10 seconde pour vous… et tous vos collègues. Mais comment cela fonctionne ? Vous venez de passer un appel téléphonique et vous voulez avoir une trace écrite, il vous suffit de cliquer sur le premier bouton en haut de votre plateforme le plus à gauche. Une fois que cela est fait, une fenêtre apparaitra pour notifier ce nouvel échange. Pour valider cette fiche, il suffit d’indiquer le nom de l’implantation, de l’interlocuteur, la date… Une fois, les informations intégrées, cliquez sur « créer un échange ». Les différents échanges seront repris dans la fiche de l’implantation. Vous pourrez également comparer les appels des implantations à l’aide de graphique récapitulatif. Que vous apporte cette fonctionnalité ? Une meilleure traçabilité Un aperçu sous forme graphique de tous les échanges sur une période donnée. La transparence des communications La fonctionnalité vous plait ? Essayez-la dès à présent ! Découvrez également la fonctionnalité Challenge. Ces articles peuvent vous intéresser : Comment fidéliser ses franchisés ? Cerca ex Franchise on Cloud – Retour sur notre année 2022

Boostez votre animation grâce aux challenges Entre un franchiseur et son réseau de franchises ou ses succursales, il est essentiel de pouvoir assurer un suivi de l’activité, mais également de pouvoir déployer des challenges pour ses points de vente, afin qu’il soit toujours de plus en plus performants. Nous entendons bien qu’animer son réseau en choisissant les bons outils et les bonnes méthodes, qui vous permettent d’être efficaces et organisés, n’est pas toujours chose la plus aisée.  Cela est d’autant plus vrai en période de crise sanitaire où il est d’autant plus complexe de pouvoir garder un contact avec ses implantations. Ils vous permettent certes d’entretenir le lien, mais également de pouvoir les garder motivés et engagés, sans oublier qu’ils se sentent accompagnés. Un franchiseur à des devoirs notamment l’obligation d’assistance et de transmission de savoir-faire. Ce module « animation » et cette fonctionnalité « challenge » vous permettent entre autres de répondre à cette obligation.  C’est dans cette logique que nous avons déployé une fonctionnalité sur votre plateforme Franchise On Cloud.  Cette fonctionnalité est très utile pour booster la motivation des équipes sur le terrain et les résultats des points de vente en associant les collaborateurs. Qu’est ce que cette fonctionnalité challenge vous permet-elle de faire ? La fonction challenge permet de : Dynamiser vos challenges commerciaux Assurer un meilleur pilotage et un meilleur suivi  Établir un classement des gagnants Définir une deadline Cibler les participants au challenge (Tout le monde, des groupes d’implantations ou des groupes de travail) Autres avantages, cela vous permet de rendre votre animation commerciale et in fine vos challenges plus ludiques dans déploiement. Cette création et cette mise en place sont très rapides. En trois clics, vous pourrez ainsi en créer à l’infini : définir sa période, la date limite des inscriptions, le titre, la cible et la description. Vous pourrez également préciser le nombre de gagnants et le nombre de participants qui apparaitront dans le classement.  Ils vous permettront de dynamiser votre animation tout en engageant vos enseignes. Il est important d’avoir un suivi continu de leur activité et d’optimiser leur chiffre d’affaires. Seriez-vous prêt à relever le défi? Seriez-vous prêt à relever le défi ? Et vous, quelles méthodes et outils utilisez-vous dans votre enseigne pour organiser des challenges commerciaux ?  Vous souhaitez dynamiser votre animation de réseau ? Quoi de mieux que d’organiser des challenges pour embarquer vos enseignes. D’autres moyens et outils sont à votre disposition sur votre plateforme collaborative Franchise On Cloud.  Scalez votre franchise avec Cerca ✨ Ces articles peuvent vous intéresser : Cerca ex Franchise On Cloud continue son expansion Franchiseurs, comment optimiser votre temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier ?

La cartographie de vos zones d’exclusivité territoriale est enfin intégrée dans Cerca ex Franchise On Cloud. Pourquoi cartographier ses zones de chalandise ? À quoi peut bien vous servir de dessiner cette zone ? Avant tout, sachez qu’elle est d’une grande importance et nous pouvons dire même essentielle pour trouver l’emplacement d’une implantation. Cette cartographie va vous permettre de visualiser le rayonnement de votre point de vente sur une zone géographique et auprès d’une clientèle définies. Cela vous donnera également une indication (grâce notamment au code IRIS), s’il est pertinent de s’implanter sur cette zone ou non. De plus, seront visibles :   L’emplacement du point de vente par rapport aux concurrents ; Le temps que vos clients mettent à venir en point de vente ; Et la distance qui relie votre implantation aux clients. La cartographie disponible chez Cerca ex Franchise On Cloud Pas de jaloux pour notre dernière nouveauté. Elle va rendre heureux les collaborateurs du service développement comme les responsables du service animation: vos zones d’exclusivité territoriale sont maintenant disponibles sur votre plateforme sous forme de cartographie. Vous pouvez dessiner vos zones directement sur la carte ( et retrouver en parallèle la liste des zones sous forme de liste) ou intégrer la liste des communes, codes IRIS, départements, arrondissements dans la fiche implantation pour voir se dessiner automatiquement la carte correspondante. Un moteur de recherche vous permet également de vérifier instantanément si l’adresse d’un client dépend d’une zone d’un franchisé ou pas.Plusieurs couleurs différentes permettent naturellement de différencier les zones d’exclusivité accolées. Les développeurs, de leur côté, peuvent disposer de cette même cartographie pour y positionner à la fois les zones d’exclusivité territoriale déjà concédées ainsi que les zones disponibles déjà définies. Ils peuvent également dessiner en direct une cartographie avec le candidat.Naturellement, ces cartographies sont visibles uniquement des collaborateurs du siège. D’autres fonctionnalités sont disponibles au sein de Franchise On Cloud (+de 250). Vous pouvez facilement animer votre réseau avec la fonctionnalité challenge pour ne citer qu’un exemple. Ces articles peuvent vous intéresser : Cerca ex Franchise On Cloud continue son expansion Challenge : Boostez votre animation commerciale grâce à cette fonctionnalité disponible chez Cerca ex Franchise On Cloud

Teams disponible sur Cerca ex Franchise On Cloud MICROSOFT TEAMS le logiciel de visioconférence, maintenant disponible directement depuis votre plateforme Franchise On Cloud.  La crise sanitaire a totalement bouleverser notre manière d’échanger, plus de rendez-vous physiques, pas d’outils pour faire du télé-travail… Ces éléments nous ont poussés à nous réinventer et à trouver des outils nous permettant de pouvoir poursuivre notre activité.  C’est lors du premier confinement que cet outil a pris un tournant. Nous avons donc décidé de le connecter avec notre plateforme afin de simplifier vos échanges et vous faire gagner du temps. Avec plus de 300 000 entreprises utilisatrices, Microsoft Teams est l’application de messagerie dédiée aux entreprises ayant la croissance la plus rapide de l’histoire. Plus qu’un simple chat, ou compte de messagerie, vous pouvez échanger depuis partout à tout et à tout moment. Centraliser et animer vos échanges avec les membres de votre réseau, clients … Ne vous trompez plus de destinataire, n’utilisez plus plusieurs outils, faites le choix de Microsoft Teams et Franchise On Cloud et ayez vos échanges à portée de main, le tout compilé dans une plateforme toute-en-une.  Finis les e-mails, les conversations par SMS… Grâce à Teams, cela vous permet de centraliser tous vos échanges, de communiquer de manière instantanée, bainstormer, d’échanger des documents, des images, vidéos…  Avec cet outil lors d’un meeting, il n’est plus nécessaire de changer d’application, à présent, vous pouvez avoir accès à vos notes, partager votre écran, mais également des documents. Vous ne connaissez pas les participants?  N’ayez crainte, vous aurez accès à tout. Des absents ? Vous pouvez enregistrer la réunion afin qu’ils puissent la visualiser en « replay »  Gagnez du temps et utilisez Microsoft Teams depuis votre plateforme Cerca ex Franchise On Cloud La covid nous a obligé à revoir notre organisation et manière d’échanger. Cela est d’autant plus vrai pour un réseau de franchise où il est indispensable de pouvoir continuer à communiquer et à travailler. Là où vous enchaîniez les meetings, Microsoft Teams vous évite les déplacements et vous permet de participer à toutes vos réunions.   Le métier de franchisé ou même de franchiseur exige d’être parfois en déplacement, il est donc ainsi nécessaire de pouvoir rester joignable, de pouvoir échanger avec une personne et retrouvez d’anciennes conversations et/ou fichiers. Cet outil vous accompagne donc dans votre mobilité, vous pouvez ainsi continuer d’interagir, d’assister aux réunions et tout cela sans être dans ses locaux. Communiquez partout et à tout moment grâce à sa disponibilité dans votre plateforme.  Microsoft Teams est connecté en API, Application Programming Interface, avec notre plateforme, ce qui vous garantie un vrai gain de temps dans l’organisation de vos réunions notamment. Franchise On Cloud a également intégré un logiciel interne de visio-conférence gratuit appelé « mini-visio » et une synchronisation avec l’autre logiciel de visioconférence Go To Meeting pour les échanges de plusieurs dizaines de personnes de type webinar (avec fonction d’enregistrement) pour simplifier les invitations à tous vos contacts au sein de votre enseigne. Avec Teams, Franchise On Cloud, marque sa volonté de pouvoir répondre aux besoins des clients franchisés à 360°. Animation réseau, développement, gestion des contrats, facturations des redevances… Autant de besoins auxquels nos équipes répondent, votre activité est ainsi mieux piloter. Découvrez nos solutions multi-units ✨ Ces articles peuvent vous intéresser : 71 % des nouveautés 2016 décidées par nos clients Signez vos DIPs électroniquement

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